回眸2024
深化改革创新，推动政务服务高质量发展。以创新为引领，不断推进行政审批制度改革，积极对上协调争取，先后完成企业注销登记“一件事”国家试点、“食品生产企业资质休眠改革”省级试点以及“园区事园区办”规范指引等5项市级“揭榜挂帅”任务。VR实景勘验应用场景建设指南入选2024年度政务服务领域数字山东技术规范，VR创新应用案例入选山东省城市全域数字化转型优秀案例。承办全省登记注册和行政许可工作会议，迎接国办政务办、省政管办、市委主要领导对岱岳区政务服务工作调研活动。
加强统筹协调，“高效办成一件事”落地见效。与岱岳区政府办共同谋划、高位推动，建立“条块结合”、联合攻坚、插旗督导的常态化推进机制，推动国定第一批13个“一件事”全面落实，申请材料、办理时限平均压缩70%以上，累计办理33058件。区镇两级政务大厅普遍设置专窗，线上线下同步开展服务，创新医疗机构、政策性资金项目申报等“一件事”场景，服务链条不断延伸。组织“我陪群众走流程”活动7次，省政府办公厅专题调研组充分肯定了岱岳区经验做法。
突出项目保障，精准服务新型工业化建设。深化“园区事园区办”服务，开展企业全生命周期服务进园区活动，推出企业开办、工业项目开工等7个场景套餐。推出“云审查”——远程视频规划方案审查标准化，服务企业38次。在一期项目拿地即开工基础上，山东大窑饮品项目二期实现“五证齐发”。推进工业项目规划“设计标准化+审查简易化”，入选山东省工程建设项目审批制度改革“揭榜挂帅”创新成果。打响“岳小美”帮代办品牌，为34个重点项目上门服务98次，协调解决问题185个。
夯实政务基础，打造高效便捷的服务体系。持续深化企业服务“1545”模式，推进市场主体登记便利化，依托365企业服务中心，服务市场主体2312户，解决问题1426件。推进“智慧大厅”建设，大厅各类智能设备和运行情况实现“一屏统览”，数字化“掌上政务微大厅”上线运行。夯实区镇村三级政务服务体系，区级1300余项政务服务事项集中进驻。在爱琴海购物中心设置政务驿站，打造“1530”便民服务圈。推行“1125”接需即勘服务模式，17项高频事项现场勘验时限缩短75%，效率提升95%，一次性勘验通过率提升至98%。
展望2025
2025年，岱岳区行政审批服务局将继续贯彻落实区委决策部署，坚持守正创新，聚力改革攻坚，不断提升政务服务“四化”建设水平，持续开展优化营商环境创新提升行动，为新时代社会主义现代化强区建设贡献力量。
聚焦牵头指标。围绕“线上、线下政务服务能力和质量”，落实“13+8+X”“一件事”工作部署，做实“一门集中”，深化“一网通办”，确保工作全市领先。
主动谋划创新。在完成既有试点基础上，争取上级验收推广，跟进“智慧勘验全链条服务标准体系建设”试点申报，完成“园区事园区办”规范指引编制，争取更多省市试点与观摩活动。
夯实服务基础。制定《全区政务服务管理办法》，规范各方职责，完善三级政务服务体系，创新拓展服务模式。
建设政务综合体。顺应群众需求，延伸大厅功能，打造数字政务新架构，建设“人大代表”会客室化解矛盾。
服务好企业项目。深化工程建设项目审批改革，拓展“园区事园区办”场景，延伸企业全生命周期服务模式。
强化党建引领。打造党建与服务品牌，健全审批层级管理制度，常态化开展学习培训与人才培养 ，提升干部素质与审批服务水平。
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