你的小费白给了!近一半加拿大企业不清楚小费是如何分配的~

民生   2024-11-03 00:25   加拿大  

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如果您想知道您的小费有多少是给了酒店的员工,那么酒店业的一些企业也会这样想。但很多企业并不清楚自己的规定。


小费在加拿大是一个有争议的话题,尤其是在人们努力应对生活成本危机的时候。


加拿大人一直直言不讳地表示,在哪些地方 不给小费,包括从餐馆、酒类商店订外卖,甚至是在机修厂订餐。


图源:dailyhive


他们对给某些服务,如出租车、Uber 和 Lyft 等共享汽车服务以及 Uber Eats 等送餐服务支付小费的问题也存在分歧。


多伦多礼仪专Lisa Orr曾表示,您应该在享受额外服务的场所支付小费。这包括餐厅和个人护理场所,如美容院和水疗中心;不需要小费的行业是专业服务。


当您支付小费时,您希望您的小费能100%地支付给企业的员工。然而,根据 Atlas 和 Angus Reid 的《2024 年酒店业小费趋势调查》,许多加拿大酒店自己也不确定是否会出现这种情况。


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2024 年 9 月 27 日至 10 月 2 日,酒店自动化和小费管理软件公司 Atlas 对 207 名餐厅业主/经营者或Angus Reid Forum成员中的酒店业专业人士进行了调查。


调查的一部分内容是询问企业小费透明度的重要性。


图源:dailyhive


“周二发布的报告中写道:"了解最终到达预定收款人手中的小费数额是酒店业透明度的一个重要方面。


调查结果显示,47% 的受访者并不完全清楚小费是如何分配的,其中艾伯塔省的受访者对此了解最少(38%)。


此外,21% 的受访者不知道服务提供者收到了多少小费。


值得庆幸的是,在小费政策的清晰度方面,91% 的受访者同意,对于员工和顾客来说,小费政策应该清晰透明,其中 70% 的受访者非常同意这一点。


调查显示,虽然大多数酒店业参与者(71%)都认为小费很重要,但也有越来越多的人将更高的总体报酬放在首位。


报告中写道:[34%]的人更喜欢没有小费的环境和较高的基本工资,这在魁北克尤其突出(58%)。只有 25% 的人表示更喜欢有小费的工作环境,这凸显出行业内重视公平工资而非小费的重大转变。


据报道,这与大多数加拿大顾客对小费的看法一致。Angus Reid2023 年的一项调查发现,大多数加拿大人希望放弃小费,为更高的服务工资买单。


信息来源:https://dailyhive.com/canada/tips-distribution-restaurants-salons-spas-canada


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