凡人微光，在万物云“做服务者”的文化底蕴影响下，涌现了无数坚守岗位的物业服务者，他们用行动诠释着劳动之美，用平凡造就不凡。
他们中有人在为万分之一拯救生命的可能性而努力，有人怀揣对青山绿水的敬畏，在垃圾站等条件艰苦的场所不断优化服务，有人为了小区能变得更新更好而终日奔忙，有人为了守护家园安全，冲在火灾一线……
突遇回南天，新房正开窗通风，南宁魅力之城业主在外地无法赶回，于是联系到万科物业管家黄莹莹求助。赶到时，整屋的家具、天花板、墙壁上面已布满了水珠。为避免业主的财产损失，管家黄莹莹、曾庆龄拿上拖把、抹布等工具，立即进行全屋擦拭。经过三个小时的努力，她们将家具和地板的水珠全部擦拭干净。此外，连续三天入户查看房屋干燥情况，实时拍照向业主反馈。事后，对于业主的致谢红包，她们委婉拒绝。
“有事帮忙管家好”是万科物业每一个管家坚守的服务标准，他们急业主之所急，用行动让业主感受物业服务之美好。
2018年起，班学强投身万物云旗下商企物业服务品牌——万物梁行一线服务管理工作，一直以来，他秉持“以客户为中心”的理念，坚持以创新提效率、以管理创造价值，实现项目优质履约。
南宁三祺广场作为超高层商写物业项目，设备安全管理为重中之重。去年，他关注到大厦垃圾房卸货平台附近因设计缺陷以及过滤网功能不佳导致产生的异味散发、设备故障率高、管道堵塞等的问题，十分影响项目品质。
经过多次走场与实验，班学强带领团队攻克了难题：排水点两侧水沟加装隔物滤沙箱，隔物滤沙箱前面安装可拆装闸板，可有效降低管道堵塞及设备故障率。经项目核算，该项技术施工、安装成本仅需500元，2023年10月，该技术还通过了国家知识产权局专利技术认证。
在现场服务中主动发现问题、大胆创想解决方案并落地验证，班学强不断引领管理服务品质提升。
事事有回应，件件有着落，是南宁金域国际保修工程师张洪鑫的工作标准，他始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于守护业主的美好生活。
项目交付之初，有两户业主早已选好入伙日期，但由于工作繁忙，无法及时跟进房屋装修进度。接到业主求助后，张工首先对自己的本职工作做好规划安排，以腾出足够的时间为业主服务。当他了解到装修工期紧、户内问题的处理速度较慢等情况后，凭借专业知识，制定了一套穿插施工的装修计划，并与业主的装修团队进行了沟通交流，耐心解答他们在装修过程中遇到的问题。最终装修顺利完成，业主按时入伙。
事后，两户业主分别向张工赠予锦旗，这不仅是对张工专业知识的认可，更是对他热心服务、高效细致工作态度的肯定。
全年处理火情突发事件5起，成功监控防盗2起，项目级通报表扬1次......一个个数字背后，是唐若林出色完成安防岗位工作的最佳印证。
2024年3月1日，南宁万科城北区物业指挥中心接到业主晕倒的报事。参加过CPR培训的监控人员唐若林得知情况后，第一想法便是现场可能需要进行急救措施。为避免二次往返耽误时间，她带上固定存放在物业指挥中心的AED除颤仪，火速赶往事发现场。
经勘查，业主情况较为危急，唐若林立即拨打120急救电话，在现场的万科物业管家覃贵对昏迷业主实施心肺复苏术，并利用AED除颤仪进行现场除颤。同时，唐若林打开手机扩音，及时向120接线员同步昏迷业主情况，听从120接线员指示，有序协助急救接力。
顺利跑赢“黄金四分钟”，成功挽救了业主的生命，唐若林等人虽在平凡的岗位，却创造出无法估量的价值。
时间倒回3月19日凌晨00:28分，南宁万科城小区内一电车棚起火，情况紧急，马少佳等四人火速赶往事发现场。现场火势猛烈，他们全然不顾个人安危，立刻采用手提式以及推车式干粉灭火器有序进行灭火，两分钟后，便首次扑灭火灾。
曾经有人问过马少佳：“你一个保安有必要这么拼吗”，他只是回答：“作为小区的守卫者，我们应当维护好业主的人身安全以及财产安全，为小区居民站好岗、把好关。”简单的话语却表达出了马少佳对工作的负责态度以及热忱。
重塑空间效率，服务历久弥新。无数万物人为了小区氛围更和谐美好、商企空间更高效便捷而终日奔忙，他们勇于当担，敢于创新，用实际行动诠释劳模精神与工匠精神。五一劳动节，让我们向坚守在岗位的物业人致敬！
