11月8日，由广西日报传媒集团主办、自治区住房和城乡建设厅指导的“2023年广西物业服务口碑榜盛典暨物业管理高质量发展论坛”揭晓2023广西物业服务口碑榜！南宁市万科物业服务有限公司凭借着“万科物业”品牌30余年的行业深耕经验以及在广西住宅领域的精细化运营管理和高品质服务，荣获“行业标杆奖”。这是继上半年“广西影响力·行业先锋品牌”后，南宁市万科物业服务有限公司收获的又一行业肯定。
南宁市万科物业服务有限公司获“行业标杆奖”殊荣
万科物业成立于1990年，是中国物业管理行业的领跑者，致力于让更多用户体验物业服务之美好。三十余年砥砺前行，七年在桂深耕，万科物业凭借出众的服务水平赢得了良好的口碑。
认可：业主放礼花欢迎入驻
2019年9月，南宁许多业主群被“万科物业进驻裕丰·英伦小区”的消息刷屏了。南宁市西乡塘区鲁班路的一个小区业主群里，大家纷纷转发裕丰·英伦小区业主们走出家门，放礼花迎接万科物业的视频，并评论道：“恭喜恭喜，真好！”“万科物业不错。”“一家物业好不好，业主心里明白，公道自在人心。”
原来，南宁万科物业在裕丰·英伦的业主大会投票中，以高票当选，于2019年9月1日正式进驻该小区，一时间成了邕城业主们热议的话题。
裕丰·英伦小区环境宜人
进驻后的万科物业，没有让大家失望。管理团队立即针对裕丰·英伦开展排查整治，细致程度令人称道：小区中有35棵树太高了，影响了楼层的采光，对此，万科物业立即组织人手给高树“理发”。
进驻后，万科物业对裕丰·英伦遗留问题的改造、修缮共计23项，小区监控从几乎瘫痪到修复、门禁系统从坏到好、公区照明从暗到明、墙体和路面从破损到焕然一新……业主们真切地感受到了变化。据统计，万科物业进驻裕丰·英伦以来，物业服务整体满意度均保持在85%以上。
万科物业翻新裕丰·英伦车库地胶
万科物业修缮裕丰·英伦人行道路
创新：贡献超预期服务
时代在发展，物业服务也要迭代升级。万科物业始终勇立潮头。
2023年9月23日傍晚，一场以“邻居，好久不见”为主题的“2023朴里节”欢庆晚会，在南宁万科公园里、万科城小区火热上演。小区业主、街道住户、万科物业员工纷纷登台献艺，上千名既熟悉又陌生的社区居民共叙邻里情。
南宁万科城2023朴里节开幕式现场人山人海
朴里节是由万科物业社区和睿联盟社区共同举办的大型社区公益活动，致力疏解当下屡遭诟病的“陌路型邻居关系”。2023年朴里节，南宁万科物业在25个小区，举办20余场街道大联欢、百家宴、社区达人秀等活动，持续了一个多月，不少业户表示老街坊的感觉又回来了。
南宁万科公园里朴里节百家宴现场邻里欢聚
万科物业还推出了更多的创新服务：2022年1月1日，首开行业先河设立“电梯困人关怀金”，被动困梯的乘梯人可获领每人200元关怀金。
设立长者服务站，统一配备电子血压仪、血氧仪等设备；建立 “暖蜂驿站”、推行“暖蜂通道”，为外卖小哥这些新时代“小蜜蜂”提供保障。
长者服务站内，万科物业管家协助业主进行健康管理
绿化养护不能直接带来经济效益，常常被“选择性”忽视，万科物业却把它当成业主重要的福祉。2023年2月，万科物业全面启动“绿茵行动”。目前在广西已完成125000平方米绿植补种及7500平方米草坪土壤改良。
南宁金域中央小区花镜实拍
从2022年开始，万科物业就针对一线面客岗位开展心肺复苏紧急救护（CPR）的课程培训，包括AED（自动体外除颤器）设备的使用，胸外按压技能培训，人工呼吸急救技能培训等，截至当前，万科物业在广西一线面客岗位CPR覆盖率达100％。
广西万科物业一线面客岗位进行CPR培训
“过去，我觉得物管只是维护设备，做好安保，现在，万科物业的服务让我明白了，物管还可以做到‘设施设备运行好，秩序井然环境好，有事帮忙管家好，邻里和谐关系好，财务透明权益好’，大大超出了预期。”南宁市万科公园里的业主黎先生竖起了大拇指。
标杆：创下国内行业多个第一
北京荣尊堡曾被誉为北京十大豪宅之一。近年来，因“学区”空白硬伤、建筑破败等原因，小区房价从塔尖滑落。2021年1月，万科物业进场服务仅一年，小区房价成功爬出区域价格洼地。在广西，万科物业也通过做好不动产打理，令南宁裕丰·英伦、桂林国学府等楼盘实现了保值增值。
桂林国学府进驻对比
回望历史，万科物业誉望所归：1996年，万科物业成为同行业第一家通过ISO9000国际质量管理体系认证的物管企业；2001年，成为中国首批获得一级资质的物业管理企业；荣获“2023中国物业服务质量领先企业”；“2023中国住宅物业服务力优秀企业”TOP1。
截至目前，万科物业在广西服务面积超3000万㎡，服务户数超12万户，在区内首屈一指。
展望未来，万物云南宁城市代表处总经理陈晨深情寄语：“万科物业在广西已携手万千业主走过七载光辉，每一户灯火闪耀，每一次邻里共聚，都印证着‘让更多用户体验物业服务之美好’企业使命。我们将坚守为业主提供“五好服务”的承诺，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务，坚持高质量发展引领行业升级，为赋能城市美好生活贡献力量！”
