1月14日，为期40天的春运正式开启。为营造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的良好环境，久事集团下属久事公交将在春运节前、节后两个阶段将根据春运期间的客流特征和运营环境，合理安排好运能和机动车；强生交通多措并举强化运力保障，优化服务流程，细化安全举措，全力备战春运，确保旅客安心出行。
久事公交
实时监控 加密班次
针对途经两场三站的常规公交线路进行实时监控，确保合理投放运能，针对夜间集中到达的乘客，适当加密小夜高峰后的运营班次，减少乘客的候车时间。
开设专线 缩短间隔
在开设19条春运专线运行的基础上，缩短夜宵线发车间隔，虹桥枢纽夜宵线320路和316路将根据夜间列车到达的班次情况，视现场客流在凌晨2:30前适时调整运能，班次加密，有效解决夜间到达旅客出行需求。
响应需求 定制公交
开设定制公交，如上海南站至机场联络线景洪路站、虹桥枢纽至闵行交大校区、虹桥枢纽至松江大学城等需求响应式定制公交，为上海南站前往两大机场、上海虹桥前往松江和闵行的市民提供精准化的定制公交服务。有需求的市民乘客可通过关注久事公交乘车通APP或者小程序进行预约。
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强生交通
细化安全举措 守护春运平安路
细化培训监督，抓好行车安全。加强对驾驶员的安全教育和培训，充分运用车载DVR和GPS定位等科技手段，加强对营运驾驶员和车辆的动态监控，持续做好防疲劳、防超速、防分神、防带病驾车的干预提醒和警示教育，严防失格、毒驾、酒驾等恶性行为的发生；省际客运和长途客车要严格执行“84220”及凌晨2至5时停车休息或接驳运输等管理规定。
深入开展办公场所、修理车间、租赁场所、厂房仓库等重点区域的节前专项防火检查和安全巡查；对燃气用具、连接软管、减压阀和燃气泄漏报警装置等关键设备进行重点整治；严格管控新能源车、电动自行车停放充电等消防突出风险；加强场站安全管理，从严落实“三不进站、六不出站”等制度，切实把好人、车、物进出安全关；加强值班值守，严格执行报告制度；针对恶劣天气、突发事件等加强应急处置。
强化运力保障 铺就便捷出行路
加强科学研判，挖掘运能潜力。强生出租加强驾驶员关心关爱，做好稳岗留人工作，重点落实外滩、虹桥机场、虹桥高铁、浦东机场、新客站等关键场站、关键站点的保障服务。强生交巴按需增加线路、加密班次，所属客运站共计安排加班运力210辆次左右，虹桥西站积极与苏汽集团旗下公司合作，将在春运期间开通虹桥至太仓、昆山、常熟三条城际定制公交，每条班线预计日发往返班次20班左右，单程在10班左右；春运期间的守航夜宵机场线，发车间隔不超过30分钟，客流高峰时段坐满即发，还将增加备用车辆，保障夜间旅客抵离顺畅。
加强配套服务，实现便捷出行。充分利用公众号、小程序和第三方平台等信息技术渠道，进一步拓展线上售票服务范围，完善候补购票功能，实现便捷购票；改善旅客乘车环境，合理设置绿色通道，优化安检、换乘、行李领取等流程，减少旅客进出站拥挤和站内聚集，实现便捷乘车；加强特殊群体针对性服务，设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点，为军人及其随行家属、消防救援人员及其随行家属提供优先乘车服务；还将加强与铁路、地铁等城市客运的信息共享、票务互联、服务衔接，畅通春运的“最先和最后一公里”。
加强站地联动，提供高效服务。针对今年春节假期延长一天以及新增松江南站的“二场四站”站点保障任务，62580000客户运营中心将进一步强化服务保障措施，强化站地联动，确保春运期间人员配置到位，咨询解答及投诉处理高效响应，满足客户订车、咨询等各种需求。
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来源：久事集团
编辑：蒋燕楠
