创新赋能，率先智慧化运营
今年10月，集团首个高速公路标准化专项试点收费站在瑶北站投入运营，通过“云+边+端”技术架构，将车辆通过时间减少到3~5秒、ETC平均交易耗时降至0.2秒左右、交易成功率提升至99.5%，实现了收费车道少人化、收费设施集成化、监控服务一体化、收费管理智慧化，该站“云收费模式+云仓式综合服务站”受到了多家媒体关注。
精准施策，打造更便捷环境
通过强化分流、车辆突增等“一站一策”保畅演练，编制应急处置标准流程，制定中心《保通保畅工作管理办法》，保畅人员积极性和通行效率得到进一步提升。同时，为减少杨家湖收费站缓行拥堵次数及时长，积极对接路网公司，推动了南、北站入口车道称重检测系统提质升级改造工程，通行环境将持续提升。
亮化基地，展示标准化所站
中心以服务环境大提升为抓手，强化指导，组织前往南昌北等收费站学习参观，对标先进促成效；各单位聚焦站容站貌、服务风貌、精神面貌提升全面动员，营造浓厚的“爱岗敬业、美化家园”氛围，分别开展了所站环境卫生整治、收费设施设备维护、文明服务培训、业务交流等，如余江所制作收费业务指导书，提升各岗位职工收费业务技能；鄱阳所开展多样化培训，提升职工综合素质；瑞洪站细化了卫生管理制度，优化日常环境巡查与考核评比；瑶北站为综合服务站云舱打造了“高速映山红”品牌服务元素文化，所站内外焕然一新、服务质量有力提升。
图 源 | 中心各单位
来 源 | 收费管理部
编 辑 | 杨梦云
校 对 | 张夏玲
责 编 | 杨 珏
编 审 | 朱沛东
