乘客滞留 助力“重拾旅程”
11月20日，瑞洪收费站工作人员及时劝返了一位欲上高速的行人，经询问得知乘客因下车上厕所，被司机遗忘留在了路边，而自己的行李、手机和钱包都在大巴车上。
工作人员了解情况后，立即引导魏先生在服务站等待，利用收费系统查询到了客运车的车牌，并通过认识的朋友联系上了客运车司机说明了魏先生情况，司机确认有乘客被遗忘，并承诺会妥善保管魏先生的物品，在南昌火车站等候。最终，魏先生顺利坐上了前往目的地的车。
暖心助农庆“丰收”
为帮助群众解决农忙时期的劳动力短缺和因天气变化等因素导致农作物损失问题，11月27日，乐平南收费站组织志愿者前往众埠镇桐坡村村民黄女士家中开展志愿助农实践活动，切实帮助村民抢收橘子、甘蔗等农产品，确保果实及时归仓，为农户送温暖、解难题。此次累计帮助村民采摘橘子800多斤，收割甘蔗300多斤。
送迷途老人回家
11月27日，杨家湖北收费站工作人员注意到收费车道边坡上有位老人肩扛手提做出跨越护栏上高速动作，便立即冲上前劝阻并询问其情况。
原来老人几天前离家到南昌探亲，由于记不清楚回家路线，只能一路拾荒过活。得知情况后，工作人员立刻将老人请到收费站内休息，拿出充饥食物贴心递上，一边安抚老人情绪，一边打听家庭住址信息。最后在收费站驻地民警的帮助下，与老人户籍地取得了联系，用专车将其安全送回家。
货车抛锚 合力推车解困境
11月29日，一辆货车在幽兰收费站即将完成缴费、驶离高速时，车子突然无法启动，停在了车道上。司机焦急万分，不断尝试着重新启动车辆。
工作人员得知车子坏了无法启动后，便立即召集其他同事将车辆缓缓推离了车道，货车推至安全区域后，工作人员为司机师傅提供了附近几家信誉良好的汽车修理厂的联系方式，并耐心地告诉司机师傅如何联系这些修理厂、如何描述故障情况等等。司机师傅感激地说：“真是太谢谢你们了！如果不是你们，我都不知道该怎么办才好。”
电瓶亏电 工作人员及时“救场”
11月30日晚，漆女士访友回家途中在鄱阳收费站广场前稍作休息，启程时却发现车辆无法启动，一时不知所措。
此时，正例行安全巡查的工作人员了解漆女士的情况后，立即上前协助检查车辆问题。经过一番检查，确定为电瓶亏电造成无法启动后，随即与同事一起采取了车辆搭电的紧急措施，最终车辆成功重新启动，临行前工作人员叮嘱其尽快将车辆送至修理厂进行专业检查和维修。
来 源 | 中心各单位
编 辑 | 杨梦云
校 对 | 张夏玲
责 编 | 杨 珏
编 审 | 朱沛东
