为全力保障公众美好出行需求，持续提升“高速映山红”品牌形象，做亮“悦行南昌东”党建品牌，继续打造“美丽高速 满意窗口”新形象和“美绿高速”新样板，努力实现“人享其行、物畅其流”目标，进一步提升中心服务品质的满意度、美誉度。中心结合工作实际，制定“路优站美”服务环境大提升活动方案。
即日起，中心公众号开设【“路优站美”服务环境大提升】专栏，深入挖掘经验做法，全力打造特色亮点，集中凸显工作成效，总结各单位推广活动中的好经验、好做法、好典型。
01
“路容路貌”精细化
绿化管护线形化
中心养护人员定期采用机械化绿篱机对道路中分带及两边路侧绿化进行整体修剪，机器修剪不到的地方人工补修，去除了过高枝叶，保持行车视野开拓安全，并通过修剪保持绿植的生机，将绿植营养分配均衡。
路域环境整洁化
此外，鄱阳养护所还对三县岭一全隧道的消防箱进行了补漆刷漆，使消防设备更醒目，提升了消防设施在隧道内的辨识度。并在消防箱上张贴了泡沫灭火装置操作流程图，这一图文结合的设计，直观易懂，为不熟悉设备操作的人员提供了清晰的指导。并消防箱内部各相关部件上悬挂了编号为①②③标签，标签采用不碍手，耐水、耐撕扯材质制作。
公路形象美观化
黄金埠收费站的员工们手执扫帚、夹子等清洁工具，对收费广场护栏以及边沟的垃圾杂物进行了彻底的清理，确保出水口排水畅通无阻，期间大家分工明确，协作默契。
02
“所容站貌”标准化
打造规范的工作基地
珠湖收费站对安全岛、院区门破损坑洼之处进行重新喷漆修复，随后对站区内那些因岁月侵蚀而脱色的安全标识字样，用鲜艳的油漆重新描绘；德兴铜矿收费站组织维修人员对收费站顶棚损坏的灯和路线进行更换和维修，确保晚上光线匀而无盲区；白田收费站对岗亭墙角、天花板等进行了仔细检查，清理了车道设备蜘蛛网等杂物。
打造舒适的生活基地
德兴收费所对职工食堂年限长久，陈旧发霉起皮的天花板进行修缮改造，此次吊顶精选环保、耐用且易于清洁的材料，同时，还对食堂的照明系统进行了优化调整，使得整个食堂的光线更加明亮、柔和，为职工们带来了更加好的就餐体验；乐平南收费站积极安装职工食堂纱门纱窗，此外，为加强食堂卫生管理，每日早中晚用餐前安排专员对食堂内部开展卫生检查，双管齐下，最大程度为员工提供良好的用餐体验。
打造和谐的文化基地
近日，瑶北收费所精心打造的廉洁文化长廊正式亮相，成为该所一道亮丽且意义深远的风景线。该所廉洁文化长廊约30米长，以20位古代名人廉洁故事为主题，通过一系列制作精美的故事展板，生动展现了历代清官廉吏的嘉言懿行。
03
“服务风貌”规范化
快捷服务及时高效
11月22日，弋阳救援中队接到警情称，上万高速匝道有一辆满载货车半挂车失控撞击防护栏，亟需救援。接警后的救援人员立即赶到现场并进行安全布控，提醒过往车辆减速慢行，因事故半挂车上面载有8辆小货车，急需把小货车转运拖离现场。在经历了4个多小时的救援后，事故车及其装载的8辆小货车先后被安全拖离。
便民服务暖心舒心
近日，一辆小车驶向横峰收费站时突然故障无奈滞留在收费车道上。工作人员发现异常后，立即对拥堵车辆进行疏导，同时组织大家将车推至安全区域。经过一番排查，发现是该车因水箱过热，出现了“开锅”现象，工作人员便取来水桶为车辆加水，经过多次的冷水降温，水箱过热状况得到了有效缓解，车主得以正常驶离。
文明服务优质务实
幽兰收费站积极响应“路优站美”文明服务大提升的号召，一是组织员工观看文明服务优秀视频，二是通过一对一的指导，确保收费员都能熟练掌握文明服务的各项要求。从微笑服务到礼貌用语，从手势指引到快速通行，每一个细节都力求完美。
04
“精神面貌”优质化
领导干部有志气
幽兰收费所为抓实所站安全生产工作，每月由收费所书记、所长、副所长牵头不定期对收费机电设备、发电机房、箱变等部位进行全面细致检查，有效防范化解各类安全风险，强化隐患排查治理，确保全站安全稳定，要求全体员工熟练掌握消防安全知识和站区逃生路线图，增强消防安全意识。
全体员工有士气
弋阳北收费站组织员工开展打理菜地与花圃行动，大家拿着铲子、水管、洒水壶等工具先后到花圃与菜地，在花圃里有的除草、有的浇水、有的清理地上的垃圾，在菜地里清理杂草、松土，忙的不亦乐乎。经过大家的辛勤劳动，花圃与菜地都焕然一新。
各级单位有朝气
11月27日，中心组织乐温路各所站相关人员，赴南昌北管理中心昌北机场收费站、中心瑞洪收费站参观学习。在昌北机场、瑞洪收费站，大家详细参观了收费现场、院区环境、综合服务驿站、员工宿舍等区域，重点学习了两站的环境治理、创新创效、文明服务等方面工作。观摩了昌北机场收费站车道自助电子纸券系统，听取了该站运营情况、技术创新、品牌宣传、员工风采等管理成果介绍。
来 源 | 中心各单位
编 辑 | 杨梦云
校 对 | 张夏玲
责 编 | 杨 珏
编 审 | 朱沛东
