今天《党风政风热线》节目邀请西安市城管执法局党委委员、市城管执法支队支队长汤建学，西安市城管执法局市容秩序管理处副处长宋近华，西安市燃气供热服务中心副主任张晓清，雁塔区城管执法局局长李西平，未央区城市管理和综合执法局局长张鹏，蓝田县城管执法局党委书记韩健，西安市纪委监委特约监察员石峰虎做客直播间，汇报深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作情况，现场接听热线电话，回应群众关切、接受社会监督。
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市民程先生拨打热线电话反映：他是蓝田县农械路与蓝新路中段交汇处润佳小区业主，该小区楼下每天有大量流动摊贩在此摆摊，叫卖声和顾客喧哗的声音大，影响小区住户生活。
蓝田县城管执法局党委书记韩健回复：
针对市民反映的摊贩噪音扰民问题，城管部门迅速行动，进行了现场核查和处理。据了解，摊贩主要在下午6点至晚上11点经营，食客喧哗声对周边居民造成了影响。为此，城管部门采取了多项措施。首先，集中整治定点值守，每天有四名队员从下午3点至晚上11点轮流值守，引导流动摊贩进店入市规范经营，并普及城市管理法律法规。截至目前，已劝离流动摊贩56摊次。其次，优化机制强化巡查，建立日常督导检查机制，成立督察大队每天对该路段及其他路段开展督导检查，不少于3次，发现问题立即整改。最后，依法行政严格查处，对于不听劝阻、屡禁不止、态度恶劣的流动摊贩，城管部门将严格执法，坚决予以清理取缔。接下来，我们将继续关注该问题，加强巡查和执法力度，确保市民生活环境得到改善。
市民李先生拨打热线电话反映：他是白桦林西南区业主，房子是去年交付，现在部分业主已经入住。想了解今年是否能享受供暖服务？业主们去物业咨询过，物业答复是正在与供热公司协调。
未央区城市管理和综合执法局局长张鹏回复：
三天前有20多名业主就曾向我们集中反映过白桦林居南区供热问题，接到这个问题后我们及时跟未央区住建局、白桦林居经发物业和城北热力公司进行了深度协调。白桦林居分为南区和北区，北区去年已经正常供暖，而南区的入住率达到了40%多，一直不确定是否能供暖。经过多方努力，目前几方已经达成了一个初步的协议。城北的一次管网和经发物业的二次管网已经全部调试到位，确保供暖设备正常运行。同时，现场也有工作人员进行盯守，确保供暖工作顺利进行。南区业主应该已经收到了物业的交费通知。如果尚未收到，可以咨询南区物业经理了解具体情况。如果没有特殊情况，南区应该能够正常供暖。
微信网友反映：碑林区兴庆坊路东段，新兴新庆坊小区北门西侧人行道上全部盖成了商铺，行道树都被圈在违建房间里，而且占压盲道，反映多次碑林区相关部门没有任何处理，这种在人行道盲道上搭建房屋是不是违建？怎么处理？
西安市城管执法局市容秩序管理处副处长宋近华回复：
人行道上占压盲道我认为这是个违法的行为，人行道上占压盲道主要是占道经营和机动车、非机动车违停两种情况。对于占道经营，城管部门注重“疏堵结合”。在“疏”的方面，常态化设置早市和夜市；在“堵”的方面，及时劝离违规摊点。对于机动车违停问题，城管部门联合交管部门及时清理违停车辆，确保人行道畅通无阻，保障市民出行安全。节目之后，我们也会将问题反馈辖区城管执法大队，现场进行调查了解，为市民创造更加整洁、有序的城市环境。
市民刘女士拨打热线电话反映：雁塔区光华路电子科技大学附属小学东南门很多商铺都出店经营，每天在12:00-14:00、17:30-20:00左右出店经营比较严重，严重影响正常通行。
雁塔区城管执法局局长李西平回复：
针对市民反映的问题，我们将组织执法人员对光华路市容环境秩序进行集中整治，徒步检查并清理出店经营等影响城市市容环境秩序的现象。对于拒不整改的商户，将启动行政执法程序，依法依规予以处置。同时，安排人员定点值守，增加巡回检查频次，确保西电附小周边全方位、无死角。其次，我们将加强宣传，向沿街商铺和市民群众广泛宣传城市管理法律法规，引导大家树立城市主人翁意识，共同维护市容环境秩序。
微信网友反映：高新区白沙路香榭兰庭小区门前，高新东区小学隔壁，人行道路面破损不堪，路面地砖全部翘起，影响几千名孩子上下学和业主回家路。
节目之后，我们将督促高新区尽快对破损道路进行整修，方便市民道路通行。
问题一：
北方地区冬季取暖是民之所需，暖气能按时供、供得热、有问题能及时得到解决，市民之所愿。目前马上面临冬季供热，全市供热工作做了哪些准备？还存在哪些问题？具体解决的措施是什么？
西安市燃气供热服务中心副主任张晓清回复：
我们根据天气情况和气象部门的研判，决定是否需要提前供热，并制定了详细的供热计划。为保障燃料供应，我们积极对接上游天然气公司，签订合同并布置足量的天然气。同时，利用余热的热力公司也积极对接热电厂，签订合同并购足量的余热。为确保供热工作顺利进行，我们还开通了24小时应急值班值守，并派出专人实施驻场监管工作。从11月11日开始，我们已经开始进行复查工作，确保各项准备工作落实到位。
问题二：
大家共同生活在一所城市，共享我们的公共资源，市容秩序的好坏事关群众切身利益，针对一些突出的，特别是影响大家出行生活的一些占道经营和出店经营的一些行为，从市级城管部门的层面还有哪些更有效的管理手段和方法？
西安市城管执法局市容秩序管理处副处长宋近华回复：
为进一步优化市容秩序、提升城市品质，相关部门采取“疏堵结合”的方式，深入开展占道经营和出店经营乱象的专项整治。在“疏”的方面，相关部门常态化设置早市和夜市，为市民提供便捷的购物环境，同时规范经营行为，确保市场秩序井然。此外，相关部门还阶段性设置瓜果销售点，满足市民季节性需求，同时加强监管，确保销售点规范运营，不影响市容环境。
西安市纪委监委特约监察员石峰虎建议市城管执法局：
1.要加强党建引领，全面发挥党组织的领导作用。用党的路线方针政策来统领城管工作，牢固树立人民至上、服务人民的宗旨意识，切实贯彻“人民城市人民管，城市管理为人民”的理念。
西安市城管执法局党委委员、市城管执法支队支队长汤建学回应：
下一步，市城管执法局将继续深入贯彻“人民城市人民管，管好城市为人民”的发展思想，不断提升城市品质，让市民群众有更多的获得感、幸福感和安全感。
图文供稿：王卓雅 音频：田宇
编辑：晓玲 监制：王建仁
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