温度国企丨 无障碍体验行 一起感受暖心交投

文摘   2024-12-13 20:33   浙江  

近日,湖州市交通集团所属实业公司交投服务、高铁湖州站携手爱山街道残联、爱山街道残疾人之家、爱山街道社工站、红丰西塘社区,共同组织了一场别开生面的高铁站无障碍出行体验活动,让残疾人朋友亲身感受高铁出行的便利与社会的温暖。


为进一步推进铁路无障碍环境建设,确保残疾人、老年人等特殊群体能够充分享受高铁出行服务,湖州交投服务不断从软、硬件着手,设立了多种无障碍设施,精心打造“无障碍环境”,从细微处提升服务水平,让旅客出行无忧。

赶快随我们一起去看看
高铁湖州站的无障碍设施吧!

1

无障碍购票窗口

售票厅设有设计为低窗口的
无障碍购票窗口
方便轮椅使用者办理业务
同时也为其他有需要的旅客
提供服务

2

无障碍通道

进站口及检票口
均设置有“人工通道”
也就是为重点旅客设置的
无障碍通道
常规轮椅可轻松通过

3

重点旅客候车区

开设重点旅客候车区
环境整洁
提供专区候车等服务

4

无障碍电梯

在站前广场
进站口扶梯处
有无障碍升降设备
有需要的旅客
可拨打电话2280751
寻求帮助

进站后

您可以选择乘坐

无障碍电梯

到达二楼候车厅

检票后

可乘坐无障碍电梯前往站台

5

无障碍卫生间

坐轮椅上厕所太困难?

不用怕!

高铁站为行动不便的旅客

增设了无障碍卫生间

宽敞的空间、安全的扶手

处处体现人性化设计

6

无障碍便捷换乘电梯

列车到站

如果您下车后需要中转换乘

可前往无障碍便捷换乘电梯

方便快捷

出站可乘坐换乘电梯到

二楼候车大厅

通过无障碍电梯

下到一层出站

残疾人朋友如有特殊需求,可以通过铁路12306APP或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约,车站工作人员将提供“一对一”定向帮助。在购票时也可以选择残疾人专用席位,并享受优先购票、优先进站、优先乘车等便利服务。

希望通过这些
无障碍设施和贴心服务
让有需要的乘客都能感受到
湖州这座城市的温暖
让我们携手共同营造一个
更加友好无障碍的出行环境
让每一次出发
都成为一次美好的旅程



审核 张乾坤

编辑 | 潘蔚侃    撰文 | 左一凡

视频来源 | 湖州新闻传媒中心

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