2024
溪树庭院南区
溪树庭院南区，隶属于哈西街道宜家社区，是集高层、多层、商服于一体的综合住宅小区，物业管理单位为黑龙江辰能物业管理有限责任公司。为全面解决小区治理和物业管理服务的难点、痛点、堵点问题，进一步把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为基层治理效能，通过红色物业的创建，旨在形成党建引领有力、运行机制高效、管理服务规范的物业工作新局面，提升居民的获得感、幸福感和安全感。
01.
开展爱老助老活动
提升老年群体幸福感
民生无小事，树叶总关情。作为最贴近园区老年居民的群体，物业逐渐成为养老服务的重要力量。针对园区实际人居情况，辰能物业溪树庭院南区物业服务中心把老年业主需求纳入服务设计，着力解决老年业主生活中遇到的难题，充分发挥物业公司常驻小区、贴近居民、响应迅速等优势，充当好老年业主的“贴心人”。考虑到秋冬交替季节，易引发老年人心脑血管、肠道疾病。辰能物业溪树庭院南区物业服务中心联合哈西社区医院在2024年10月26日开展物业暖心服务系列活动之“健康到家 ·暖心行动”业主健康义诊活动，为老年业主提供健康筛查服务。
面对园区老年业主人数逐步增多的情况，辰能物业溪树庭院南区物业服务中心定期开展助老服务，包括成立老年歌舞团、入户维修水电、免费理发等活动，以解决老年业主的日常困难，满足老年业主的精神需求，丰富的活动为老年业主的生活增添色彩，营造了更温暖的社区环境。
02.
设备更新维修
提升服务安全感
物业管理“小”改造，服务质量“大”提升。溪树庭院南区物业服务中心为营造安全有序、文明和谐的人居环境，对园区排水篦子、木质栅栏及休闲椅等进行更换和油饰，让业主有耳目一新的感受，切身体验到物业服务的贴心。
03.
立足每件小事
提升服务获得感
深秋时节，在气温骤降之际，物业服务中心为业主清洗纱窗、脚垫、刷锅、擦鞋，小区单元门把手是金属质地，冬季居民开关门时容易冰手，如果手湿可能会冻伤，辰能物业溪树庭院南区物业服务中心开展“暖冬行动”，定制单元门把套，由保洁部和客服部人员统一为每个单元门把手穿上“新衣”，让居民进出门时感受一丝暖意，让归家的居民感受服务的温度。
04.
聆听业主心声
提升业主满意度
溪树庭院南区物业服务中心始终秉承“您的满意就是我们工作最大动力”的宗旨，定期开展业主见面会，用真诚和热情的态度认真听取业主的意见和建议，并采取有效措施及时完善服务。
未来，辰能物业溪树庭院南区物业服务中心将继续以党建工作为引领，加强宣传工作，营造浓厚宣传氛围。利用“红色议事厅”，召开“三方联动”工作例会，开展“红色物业”活动，形成小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上缴的良好格局，为园区居民打造和谐稳定、安居乐业的幸福家园，切实提升广大居民的幸福感、安全感、获得感。
END
来源：溪树庭院南区物业服务中心
编辑：赵君艳
审核：郑倩琳
