【辰能物业】服务周报|2024年12月第三周

文摘   2024-12-20 10:28   黑龙江  

 

 01

文/悦山国际


      雪落知寒意,行动暖人心,皑皑白雪,让整个城市银装素裹,赏心悦目,如诗如画。但为广大悦山国际业主出行带来极大的不便,悦山国际物业服务中心积极行动,“以雪为令,即下即清!”保障业主出行安全。


02

文/冰上基地


     当您漫步在整洁舒适的小区内,享受着水电暖的正常供应,是有这样一群人在背后默默付出,他们就是物业工程维修师傅们,小区平稳运转的“守护者”,维修水管的现场,师傅们趴在狭窄潮湿的管井中,精准地找出漏水点并迅速修复,无论是烈日炎炎还是寒风凛冽,只要接到报修任务,他们总是第一时间奔赴现场,他们用精湛的技术和敬业的精神,为业主的生活排忧解难。或许您很少看到他们的身影,但他们的付出却无处不在。服务中心的工程维修团队,以匠心守初心,为您的幸福家园保驾护航。

03

文/溪树庭院南区

     

     溪树庭院南区物业人,飘拂一种柔情,视业主为亲人,无私奉献,永不疲倦。悬系一种深沉,同小区共命运,纵然寂寞,三生不渝。初心从未改变,服务始终如一,不负期待,每一天,每一刻。


04

文/翠湖天地-翠园

     

      工程维修是整个小区的经脉,维修人员对设备进行维修养护才能保证小区的正常运转,设施设备及业主报修事项及时解决,都是物业维修的日常工作。环境是保洁不变的初衷,保洁人员清洗地库地面他们把脏和累留给自己,把温馨和干净献给翠湖天地-翠园的业主。

05

文/林海华庭


      林海华庭物业服务中心客服部作为业主与物业沟通的桥梁,始终将服务至上作为我们的工作原则。每日接收业主诉求并协调解决、为业主办理装修手续、张贴温馨提示,每当业主遇到难题,都在第一时间为业主排忧解难,我们不仅是业主的好管家,更是业主的贴心的好朋友。


06

文/辰能小区


      楼道是业主每天进出的必经之路,公共楼道的整洁与业主的幸福指数息息相关。近日,为提升小区整体居住环境,辰能小区物业服务中心逐栋对一楼公共楼道内的墙面脏污、斑秃脱落、破裂掉皮等进行粉刷修补,使墙面“焕然一新”仿佛穿上了新衣,给业主带来新的视觉效果,用实际行动提升业主居住的幸福感。

07

文/中盟首府  


      水管爆裂的瞬间,宁静被打破,危机四伏。但我们的物业保洁人员,却在此时展现出无畏的勇气与担当。水如脱缰的野马肆意奔涌,所到之处一片狼藉。保洁团队第一时间奔赴现场,他们没有丝毫犹豫,踏入冰冷刺骨且混杂着泥沙与杂物的积水之中。手中的推水器成为“武器”,有力地推动着水流,让其尽快归入排水渠道。他们弯着腰,一遍又一遍地用拖把挤压着地面的水渍,那专注的神情仿佛忘却了周遭的混乱与寒冷。当一切终于恢复平静,地面重新变得干爽整洁,他们疲惫的脸上露出欣慰的笑容。这笑容背后,是对工作的执着,是对业主负责的初心。物业保洁,用行动诠释在困境中坚守,于混乱中恢复秩序的伟大力量。

08

 文/溪树河谷


      为及时了解业主诉求,提升小区整体服务品质,创建流畅、快捷的沟通渠道,建立和谐、融洽的物业服务关系,溪树河谷物业服务中心召开了业主见面会。在见面会上,物业人员耐心、细致地记录并解答了业主所关切的问题,物业服务中心很感谢业主对工作的肯定、理解与支持。这次业主见面会,不仅为促进业主与物业更好的沟通,及时解答业主关心的问题,也为业主和物业提供了一个交流、沟通的平台。在未来的工作中,溪树河谷物业服务中心会在每季度开展一次业主见面会,接受业主朋友的监督与建议,以高标准服务力回应业主的期待和要求。


09

 文/溪树庭院


      辰能溪树庭院北区物业服务中心,为进一步提高服务质量,积极完善业主居住环境设备设施维修维护,努力提升服务质量,树立公司形象。以高水平的管理和高质量的服务,创造全新生活秩序为宗旨,本着“业主需求无小事”原则,秉承“不忘初心、真诚至上”为第一准则,持续提升改进服务质量,不断探索进步。服务永无止步,用悉心服务铸就品质,以真诚服务开启美好幸福家园。

 

来源:各物业服务中心

编辑:赵君艳

审核:郑倩琳

辰能物业
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