供应链解决方案是帮助企业有效管理供应链的信息技术系统。它们通常作为复杂的软件程序，映射到云端，成为基于互联网的解决方案，或者是包含在计算机系统中的程序/应用程序。
当今的企业是拥有众多实体的复杂组织。例如，企业可能针对不同的客户群，由全球供应基地提供无数次产品迭代。此外，企业还可能雇用地理位置分散的员工。要想在这种环境中取得成功，就必须有能够在这种复杂环境中工作的卓越技术解决方案。供应链解决方案可帮助企业实现流程和交易标准化，同时提高生产率并跟踪财务状况。
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供应链中生成的每一个条形码扫描或确认信息都会被记录为一笔交易。一段时间后，堆积如山的数据管理会让企业不堪重负。供应链和 IT 部门的领导者应就获取、存储和实施这些数据的最佳方法提出建议，以用于报告和决策目的。
供应链专业人员需要获取正确的信息，以便每天做出决策。例如，采购员需要掌握准确的物料需求，以便在正确的日期订购正确数量的物料。运输分析师需要掌握正确的装载量、起点和终点，以便指定合适的承运商。根据不准确的数据做出的决策会导致供应链出现问题，造成不必要的压力，并增加成本。
由于成本或复杂性的原因，更新系统的过程可能会被忽视多年，最终，企业可能会发现自己使用的是几十年前的技术。这些过时的用户界面可能难以操作，因此可能需要对员工进行额外培训。例如，触摸屏和拖放功能在今天非常普遍，而使用鼠标指针选择对象在十五年前还是一种常见的做法。企业应对正在使用的供应链系统和技术进行详细评估，并与行业标准进行比较，以制定基准。
供应链解决方案中的常用系统
市场上有各种各样的供应链解决方案。必须承认的是，有些系统只针对供应链中的某个特定领域或细分市场，而有些系统则提供更全面的解决方案。每种解决方案都有其优缺点，没有放之四海而皆准的供应链解决方案。企业应评估市场上的多种解决方案，制定自己的评估标准，并在与这些供应商充分协商的基础上选择解决方案，以便以合适的成本获得最佳解决方案。
这是用于开展日常业务运营的最普遍的 IT 系统。ERP汇集了多种功能，主要是会计以及整合采购、工厂运营和销售方面的交易，所有这些最终都会产生财务影响。这些系统旨在作为交易数据的主数据库，可添加其他系统以提供额外支持。
该软件专为帮助仓库高效运行而设计。WMS 涵盖各种仓储活动，包括码头预约、运输承运商、码头空间管理、卸货、空间的有效利用、入库、分拣、合并、分期和出库。WMS 可与 ERP 系统和运输管理系统 (TMS) 集成。
这是专门为管理任何供应链中的运输活动而设计的软件。运输公司和承运人/制造商都在使用 TMS 系统，但它们使用不同的功能/模块来支持各自的业务需求。此外，TMS 系统还提供货运招标功能，托运人可以从多个供应商处获取并处理报价。一旦业务得到确认，就可以在 TMS 系统中确定费率和条款，从而控制该支出领域的开支。一些更先进的系统还提供处理报关、进出口货运和多种运输方式（如海运、铁路、空运和多式联运）的功能。
这些系统专为企业设计，以规划客户需求，最大限度地利用公司资产、生产能力和原材料需求。此外，这些系统还有助于确定各种物品（无论是原材料、在制品还是成品）的正确库存水平。
在实施供应链解决方案之前，企业领导者需要问一问 “为什么 ”要这样做。企业在回答这个问题时，很可能会提出企业的需求。应客观地列出这些需求。一旦确定并讨论了详尽的需求清单，企业领导者就应该问，拥有一个满足需求的系统如何解决问题和实现业务目标。可能有必要制定一份正式文件，在整个组织内传达这一信息。
一旦有了系统实施的业务案例文件，主要利益相关者就应召开会议。这些利益相关者可能包括高级管理人员、职能部门领导、首席信息官，在许多情况下，由于成本高、实施复杂、时间漫长以及固有的业务风险，甚至可能包括董事会成员或所有者。关键决策者的正式签字可能是这个步骤的一部分。
一旦业务论证完成，项目获得支持，就需要审查具体成本和对业务的财务影响。这一步需要特别注意细节。可能需要根据预算跟踪供应商报价，并根据预计的总拥有成本重新验证财务数据。项目可能需要延期，以便为其融资。
在所考虑的所有备选方案中，可能需要说明为何选择某条路径。这一步应纳入风险管理。
不应回避寻求专业领域专家的帮助，以指导实施过程。在预算编制过程中，需要考虑到使用外部帮助的成本。
由于系统实施，尤其是与供应链和物流相关的系统实施，都是非常复杂的工作，因此必须采用项目管理方法。外部专业领域专家可以提供这方面的技能，并帮助将企业中的每个人团结在一起。
风险管理是实施战略的一部分，但需要特别强调这一点。实施失败的风险可能会造成严重后果，如无法完成客户订单、因流程中的环节缺失而导致日常运营瘫痪、成本剧增而损害盈利能力，甚至因管理和沟通不善而导致员工士气低落。业务中断需要通过适当渠道迅速传达和升级至相关层级。
适当的沟通计划涉及与项目发起人、主要利益相关者和整体业务的沟通。了解正确的沟通对象是保护机密信息的重要一环。
培训是实施战略的另一个特点。从长远来看，培训计划所花费的金钱、时间和资源应具有价值，尤其是在新员工入职培训方面
与其他所有流程或项目一样，所有这些工作都需要衡量成功与否。除了实现既定目标外，收集过程中主要参与者的反馈意见还可以提供更多的见解，这些见解可以成为未来实施过程中学习的一部分。这也有助于完成整个循环。
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