瞄准供应链实力 推动数字化转型

文摘   2024-09-21 12:00   爱尔兰  

供应链数字化时代全面来临

数字化并不是新事物,从揭示到全面来临可以分为3个阶段或层级。


01

第一个阶段是个体数字化
标志性事件是:世界上第一台通用电子计算机——ENIAC于1946年在美国宾夕法尼亚大学首次投入使用。个人计算机与软件的飞速发展,以及后来面向个人消费者的智能手机等多种智能设备与应用的出现和发展都是个人数字化的延伸。个体数字化极大的影响了个人、团队和组织工作、生活和沟通的方式。


02

第二个阶段是流程数字化
标志性事件是:IBM公司在1956年推出的第一个商用企业管理系统的雏形——"IBM1401",该系统最初设计用于处理商业数据,如会计、库存管理和生产控制等,具备基本的数据处理功能,可以执行诸如账务计算、数据存储和报表生成等任务。在接下来的几十年中,不但出现了SAP、Infor、Microsoft Dynamics等更成熟和高度集成的企业管理系统(ERP),而且还在不同的业务流程领域出现了PLM、CRM、SRM、HRM、KM和OA系统。伴随着互联网和移动互联网的发展,管理系统突破了局域网和数据库的限制,还出现了SAAS平台。流程数字化实现了流程的标准化框架与个性化配置的平衡,促进流程贯通和效率,也使基于流程的跨部门甚至供应链上下游多企业合作成为可能。


03

第三个阶段是当下的全面数字化
数字化的趋势一直在持续,从移动互联网到社交媒体,从物联网到区块链,从大数据到云计算,从人工智能到工业4.0,突破性技术层出不穷,渗透到了工作和生活的每一个角落。但在我们看来真正完成临门一脚的是自然语言处理AI平台——ChatGPT的诞生。LLM技术的突破性发展让我们看到了AI在处理半结构化和非结构化数据方面的惊人能力——不仅能够识别,还能够生成。在AI的加持下,普通人和专家在知识之间的壁垒变得像窗户纸那么薄。“一生二,二生三,三生万物”,万物皆可数字化的时代,我们可能需要从数据的角度重新认知原有的业务流程和组织个体,数据不仅仅局限于双向的数据流,而是一个网状生态,从中挖掘模式并应用将极大改变企业的商业经营模式、运营框架和管理体系。

突破供应链数字化困境

在甲乙方多年的工作经验告诉我们,不管是知名跨国五百强,还是国内企业,数字化转型之路都不是一帆风顺,或是购买实施几个先进软件就可以实现的,过程中充满着各种风险与不确定因素。过去十几年,国内互联网技术与平台企业均飞速发展,在数字零售等领域全球领先,出现了不少独角兽企业。但从全球供应链视角看,这些并没有为中国企业取得供应链优势,特别是在控制权和定价权上仍处在非常被动的地位。据不完全统计,中国大陆实体企业仅有联想公司曾进入过Gartner供应链Top25排名,2023年达到最高排名第8名。


世界500强的供应链数字化同样依靠长久毅力和持续投入。在施耐德电气,供应链不是一个部门,而是由采购、所有制造工厂和物流组成的完整供应链版块,甚至还将质量和客户满意、产业化(Industrialization)等职能包括在内。施耐德电气2013年就发布“2020可持续发展计划”,明确数字化战略,并将这一战略在业务、运营和管理等维度用Hoshin层层分解成项目、任务和个人工作目标,而且在每月各地区、工厂产业群和工厂各层级的月度会上回顾具体的行动进度、效果与目标达成。经过3年努力,施耐德电气在2016年进入排名第18位,此后继续加强投入和组织领导,在各条线成立数字化能效的团队,2018年甚至设置了“数字化效能副总裁”。10年磨一剑,施耐德电气在2023年全球供应链Gartner排名中拿下第一。


大部分企业没有财力象联想和施耐德这样持续在数字化资源投入,缺乏完善的供应链管理框架与能力,甚至还没有完整的计划运营管理框架。国内企业经营风格和优势多样,个性化的风格就带来与严谨的系统化之间的冲突,最明显的表现就是上ERP要么是很多个性化客制化,要么流程无法跑通导致大量手工单据。一方面是商贸数字化降维打击对制造供应链的空间和利润的双重挤压,实体企业不得不数字化;另一方面供应链管理基础薄弱和数字化转型资源方法不足导致转型之路步步是坑。这像极了多年前IT圈的那句话,“不上ERP会死,上ERP死得更快”,只是如今“ERP”换成了“数字化”。





这个困境的唯一突破路径就是避开数字化转型之路上的那些坑,用正确的方法推动实体企业的供应链数字化转型。实体经济的利润都是来之不易的辛苦钱,因此,两位作者期望能够通过写这本书将一些经验和教训更好的分享给需要的人,比如:


要关注经济效益产出和财务绩效确保有良性循环,不搞大跃进式数字化转型

要瞄准影响经营利润的核心业务流程和组织能力,不搞全面开花式管理升级

要建立供应链的协同计划与管理优势,协助科学决策,不要有数字无价值

要有建立供应链视角的议权和谈判话语权,不要只向内挖潜为他人降本

……


当然我们会用更结构的逻辑,呈现方法论、行动步骤、工具和案例等更为实用和具体的内容给到大家。




供应链数字化转型的行动指南

基于多年甲乙方工作经验与辅导案例,Liza老师和我合著了《企业供应链数字化转型》一书。我们希望本书可以作为实体企业供应链数字化转型推动者的案头参考。你们可能是老板或总经理,也可能是负责运营管理、协同计划(S&OP)管理和数字化转型项目的中高层管理者。对于百亿以上的大型实体企业,如果以事业部、产品家族或供应链矩阵为单位推进数字化转型与变革项目,那么本书也会很有参考意义。






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《企业供应链数字化转型》 著者       

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