2025口腔门诊六大趋势：抓得住你就赢了

文摘 2025-01-30 10:30 安徽

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2025口腔门诊六大趋势：抓得住你就赢了

时间的飞轮每天都在滚动，也代表了人们的意识不断的在增强。这种意识的增强会让老百姓的消费意识增强，因为对生活的要求跟向往不一样，对不同的东西的理解会不一样。以前有台桑塔纳就觉得很不错，现在觉得宝马也不咋地，大家都在追求买电车了。这就是变化，这就是消费形态的变化。消费形态发生了变化，同样、也会影响着所有人的消费观。所以，今天的口腔市场发生了变化，最根本性的问题就是老百姓的消费意识发生了变化。要么就不消费，要消费，就希望找到货真价实的技术，找到性价比超高的口腔门诊。所以，很多的口腔门诊生存越来越困难，是老百姓的消费意识发生了变化，对口腔门诊的要求更高了而已。

你口腔门诊提供的服务，已经没有办法，满足老百姓的想法与要求。啥意思啊？就是你报出来的价格，别人不认为有价值。但是，你认为很有价值，所以就发生了重大的偏离，甚至产生了不同的偏见。你认为你门诊价格是合理的，患者认为我有更大的选择权，可以挑到更好的医生，挑到更好的门诊。所以这种情况就是典型的：口腔老板的经营意识，没有跟上消费者的消费意识。这句话很重要，你多读两遍。啥意思？你的经营思想已经落后了市场，你的思想已经落后了消费者。所以，一不小心就变成了死脑筋。你就不懂得变通，你都没有看到外面的世界的变化。

世界在变，我们唯有的路，就是自己变得快一点。让自己的思想跟上时代，让自己的定位跟上消费。当然在这个变化过程当中，我们要看懂未来看懂趋势，我们到底往哪个方向变，如何变？看懂趋势，提前布局。你才会抓住这一波的红利，你才会获得这方面的资源。

所以今天就来跟大家聊一聊

口腔门诊2025年的六大趋势

第一大趋势：个性化与差异化服务

口腔医疗这个行业，其实就是针对了不同的年龄段，不同的人群。针对不同年龄和需求的患者提供精细化、个性化的服务，因为不同的年龄段，有不同年龄段的口腔问题。只要有需求就有市场，只要有市场就有人愿意干。只是你的口腔医疗机构是否可以给患者提供个性化的服务跟差异化的服务。比如说：儿童友好的诊疗环境，比如说：老年人一站式的医疗方案。比如说：家庭牙医的全年计划，这些方式方法都可以做延伸，都可以做细化，都可以做拓宽。你做的有多细，你延伸的有多好，患者愿意买单的接受度，就会越高。

第二大趋势：标准化与精细化管理

中国一直以来是中小型的民营口腔诊所居多，小诊所多，就一定会出现：散+小+弱。所以散小落的口腔门诊，就注定他们在管理上，在经营上，在运营上有重大的短板。就是口腔门诊有这样的短板，会让很多的小机构流失客户。所以，中小型的口腔门诊，要做小而美的口腔诊所，才更有吸引力。你做不了“百年企业”做“百年老店” 也不错。要实现小美的口腔诊所就必须通过精细化管理，优化运营流程，实现标准化的库房管理与财务管理。通过口腔门诊的精细化管理，来实现更低的运营成本，更好的患者体验。很多的口腔患者，为什么选择小诊所？不想去公立医院？其实除了方便之外，或者说：价格上有优势，更多的消费者是希望能够感受到精细化的医疗服务。说一个题外话，你就会知道了。很多的城市，有很多的小街小巷里，有一些“苍蝇馆子，生意好的不得了。虽然人家不是连锁店，但人家就愿意跑到那个地方去吃。在长沙，在成都就很多这样的小巷子里面，有很多这样的几十年的餐饮老店。他们的选材，他们的流程，是很牛的。不然的话他们的小店不可能有这么火爆的生意，也不可能能接待这么多消费者。其实就说明了他们，也是有流程的，只是你有没有认真去看过。

第三大趋势：口腔门诊区域化连锁

现在整个口腔医疗行业，都是沸沸扬扬的杂音，沸沸扬扬的负面。但是其实最痛苦，最痛苦的，还是中国的大型口腔连锁机构的这群老板们，这些投资人，这些高管。为啥呀？因为他们是高个子，天塌下来，他们第1个顶上的。也就是说口腔市场一不好，他们马上就有反应。所以，现在中国大型的口腔连锁机构，为什么门诊纷纷倒闭，口腔老板负债累累！10家大型口腔连锁机构里面，有9家口腔老板对市场高估了，对行业预判又出错了。与其说市场给他们来了个措手不及，不如说：他们麻木扩张的步伐太快了。

那这么说来，中国的口腔连锁就没得搞了吗？中国的口腔连锁，还有的玩，2025年，区域化的口腔连锁就有很大的机会。啥意思啊？就是大机构还没有杀进来之前，你赶紧去建立自己的运营体系，成为区域的头部。因为大机构现在没有能力，手伸不了那么长了。对于区划化的口腔连锁来讲：就是很好的发展机会。只是你想做什么样的连锁？“麦德龙也是超市，连锁便利店也是连锁”你要定义好口腔的连锁模式，你自己的区域化连锁模式，通过连锁化运营，品牌化建设来提高市场的竞争力！在管理体系上，运营体系上，营销体系上，人才体系上，全面打通。通过标准化服务和集中采购，来降低经营成本。

第四大趋势：数字化人工智能工具

现在我们中国特别牛，为啥？就是很多的口腔智能化设备逐步逐步的在普及。从工业化的设计变成口腔医疗的设计，从工业化的应用变成口腔医疗的应用。所以，人工智能数字化，技术的进步。会促进整个行业更快速的发展，口腔医疗行业将更加智能化，包括AI的辅助诊断工具，智能化的设备的广泛应用。数字化的诊疗技术，比如3D打印的一系列的东西，会得到普及。我们最近也做了，很多这方面的工作，我们合作的会员单位里面，有8家口腔门诊。已经开始在做“口腔工厂店”。将广泛的应用数字化技术用于口腔医疗来提升诊疗的精确性，跟医疗团队的工作效率。数字化的技术让患者更加直观，数字化的技术缩短了跟患者之间的沟通时间。这是现在口腔数字化的技术，要全面的联动，整体的链接，才能够发挥更大的价值，更大的作用。比如说：有的口腔机构投了几百万去做工厂店模式，但始终也没做通，因为很多技术没打通，对这个行业理解不深，所以在上面踩坑。真正技术打通了。其实“口腔工厂店的模式” 成本是极低的，效果也是非常好的。

第五大趋势：创新的口腔经营模式

口腔门诊有困难就会有方法，但绝对不是老方法需要新的方法，N多的新方法合成在一起，就变成了一套经营模式。经营模式的改变，也会促进整个行业的发展。比如说：合伙人模式，比如说：店中店模式，比如说：学科制模式。这几天我们去选址开门诊，门面选完，我就想在门诊里面，开一家奶茶店。有时候不是我们爱喝奶茶，是要站在患者的角度来看问题，站在流量的角度看问题，可能你就会有不一样的想法了。现在口腔门诊的经营，其实就是围绕着流量，围绕着流量成本来做。你能够低成本的获客，你就有优势了，你的门诊的发展速度就会快。所以，口腔经营模式的创新还有很多很多，还值得大家去延伸，去实践。只是你要根据你自身的区域，跟自身的团队条件以及当下的市场环境。要作出判断，作出调整！然后用一套新的做法，来把你的牙科重新做一遍。

第六大趋势：口腔门诊社区化营销

中小型的口腔门诊覆盖半径有限，搞来搞去也就是自己周边，方圆3~5公里之内的群体。既然这件事情是确定性的，那其实就是明确了你的市场，也就是说：你要深耕自己的社区，在方园3~5公里之内的里面，去深耕了。这也就是所谓的：社区化营销。别每天好像屁事没有，天天关心国家大事，什么深圳口腔内卷啊，北京内卷啊，西安内卷啊，成都内卷啊！原则上这些市场的内卷，关你屁事啊。你把自己方圆3~5公里，这一亩三分田做好了，就已经很不错了。中小型的口腔门诊没有别的路，就是聚焦做好，自己的社区化营销。把服务做深，把服务做细，把服务做透。你的老客户就回流了门诊就有流量了。你现在没有流量，是因为你的老客户都被别人撬走了，变成别人家的新增客户了。所以，接下来你每天苦思冥想，就把社区化营销。想清楚，想明白，想透彻，社区化营销怎么做，其他的事情都先放一放。因为这才是你最重要的事情，最应该关心的事情。其他的事情都不重要，起码不是核心关键的事情。

总结

做任何的事情，从无意识变成有意识。从有意识变成看懂，从看懂到看明白。从看明白到行动是有一个过程的，先知先觉得先机，后知后觉错时机。有的事情就是你有没有先想到？先动手干？你领先了你就会步步领先，你落后了你就会步步落后。看懂趋势，抓住机遇，赶紧开干，时间不会等你的，机会也不会等你的。

～原创：口腔界Mark先生

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