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老老实实的口腔老板：凭什么业绩这么好？

文摘 2025-02-03 10:30 安徽

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主编：MarK | 微信号：kq0797

来源：MarK笔记 | 图：MarK设计

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老老实实的口腔老板：凭什么业绩这么好？

今天开篇之前，先跟大家分享1个小故事

我呢，经常陪我老妈去菜场买菜。一边是陪着老人家聊聊天，另一边到菜市场，去体验一下生活。每次去买菜的时候，我妈妈都会特地的去几个摊位上买菜，在哪个摊位上买肉，在哪个摊位上买鱼，在哪个摊位上买青菜，在哪个摊位上买配料。老人家买菜都有固定的采购流程，固定的店家，很多的店家跟我老妈都是老熟人一样的关系。每次买菜回来的路上，我妈妈都会跟我讲：哪个店老板人比较好，哪个店老板的秤比较足，甚至还会多一些。哪个店老板不小气，人不那么计较。哪家的菜比较新鲜，我妈经常去那个店买蔬菜，每次走的时候，蔬菜店老板都会多赠送一些葱花之类的东西。有时候我仔细想想，这就是客户的满意度。

虽然说：这是我们日常生活中的小事，但正因为这些小事情，才会给顾客留下深深的印象。同样在一个菜场摆摊，有的摊主的生意就会很好，有的摊主的生意就很差！这到底是为啥呢？小生意里面也有技巧，小生意里面，也有为人处事之道。正因为这些小事情做到位了！店主的生意才越做越红火，店主的生意才越做越长久。

我把它理论化的翻译一下

第一、足斤足两，保质保量

第二、货真价实，保鲜保嫩

第三、口碑触达，赠品回馈

这些内容，实际上都是作为消费者来讲，比较看重，比较重视的。也就是说：不管你的店老板多么会讲话，多么会为人最终还是要回到实诚。回到真诚，回到了自己产品本身的质量上来。有的事情，其实没有那么多花里胡哨的东西，需要的是实实在在，能够让消费者感受到，这样的生意，才能够做的长远。

跟大家分享完这个小故事

我们反观一下口腔医疗行业

1、口腔消费不透明的

2、治疗中不断加价的

3、口腔门诊以次充好

4、口腔门诊虚假宣传

5、口腔门诊虚报价格

这种事情在口腔医疗行业比比皆是。但是，还有很多的口腔门诊，在埋怨消费者不好，埋怨生意不好做！那我们真的应该好好问一下自己？你对患者做了什么事情，你对你的顾客做了什么事情？为什么患者不来你这里了？为什么患者换去别家了？患者真的是满意离开的吗？很多口腔门诊的生意做着做着，都是自己把自己给做死了！最终导致口腔门诊的获客成本越来越高，最终导致口腔门诊与患者建立信任的成本超级大。人与人之间建立的交易核心，其实就是以信任为基础。没有信用基础，再好的营销方案=0，没有信用基础，再好的装修=0，你有多实在，你的患者就有多实在，你有多计较，你的患者就有多计较。在这个遍地都是口腔门诊的时代，你想让你的门诊好起来，其实不是方式方法的问题，是要改变你经营心态的问题，只有这样才能够真正的好起来。你要是抱着割韭菜的心态，抱着砍一刀是一刀的心态，你的门诊，只会越做越死，越做越差，最后，自己把自己逼上绝路！

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