在时代发展的洪流中，社会工作的价值日益凸显，成为构建和谐社会、促进民生福祉不可或缺的一环。2024年，房山区委社会工作部坚持党建引领，加快推进基层治理体系和治理能力现代化，以绣花功夫办好为民小事，深化“房山好邻居”品牌工作；用小切口撬动基层治理大变革，打造房山社会治理新“枫”景，为首都超大城市治理贡献“房山经验”。
坚持创新优化
打造房山社会治理新“枫”景
坚持高位统筹，大力推进“房山好邻居”社会治理工作。社会工作关乎民生福祉和社会发展，涉及各条战线和各个方面。为开拓共建共治共享的社会治理新格局，区委社会工作部从基层实践中敏锐捕捉和提升新亮点。比如，西潞街道苏庄三里社区充分挖掘中国传统文化资源，提出“好邻居”品牌，用熟人社会理念解决陌生社区的治理难题；长阳镇进一步密切党群干群关系，打造“您来提我来办”品牌，锤炼党员干部真抓实干作风。在此基础上，房山区创造性开展“房山好邻居”社会治理工作，将“房山好邻居、凡事好商量、有事我来办、难事大家干”理念不断延伸，用心用情用力为群众办实事、解难题，不断擦亮“房山好邻居”社会治理的房山品牌，打造新时代“枫桥经验”的房山案例。
首届“房山好邻居”社区邻里节
系统性构建“房山好邻居”基层治理体系。出台《关于持续深化基层治理创新，全力打造“房山好邻居”的实施意见》，建立7大体系，明确27项工作举措。从制度层面强统筹，促协调，抓牵引，形成了全区基层治理的一盘棋格局。
房山区委社会工作领导小组召开第一次会议
高标准建设房山区“好邻居·我来办”社会治理中心。打造房山区“好邻居·我来办”社会治理中心，整合18个行业部门，划分5大功能区域，采取“常驻+轮驻+随驻”模式，集成“法律服务、纠纷调解服务、信访接待”等功能，建立起“一站式接待、一揽子调处、全链条服务”平台。同时在全区各村（社区）建立了“我来办”工作室，每天安排至少一名“两委”干部负责接待群众，帮助群众答疑释惑、解忧化难。
加强基层治理专家智库建设。举办“房山好邻居”社会治理交流研讨会，与中国社会科学院大学签署产学研融合政校合作协议，成立“房山区社会工作研究院”，共建“社会工作专业实习实践基地”“房山区社会工作人才培养基地”，充分利用高校资源促进房山社会工作，做到理论与实践的双促进。
坚持基层导向
推进基层治理精细化
基层群众无小事，全区各街道（乡镇）以党建为引领，以居民需求为导向，以高质量党建引领保障高质量发展，全面提高基层治理效能。
窦店镇腾龙家园社区由于设施老化，照明系统年久失修，居民夜间出行一片漆黑，为了尽快改善居民的夜间出行条件，社区工作人员立即对接相关部门，制定了详细的改善方案。经过多方努力，新装的路灯“上岗”了，小区里的路亮了，居民出行变得更方便、更安心。
加强基层党组织队伍建设。举办村（社区）党组织书记“头雁领航”能力素质提升班。全区各级党组织共组建党员先锋岗、服务队1500余个，党员干部走访群众4200余人次，村（社区）干部和党员走访群众7.1万余人次，解决问题事项7500余件次。
房山区举办村（社区）党组织书记“头雁领航”能力素质提升班
为社区（村）减负赋能。围绕解决基层治理中的“小马拉大车”问题，出台一系列具体举措。村干部表示，事项少了，文山会海少了，微信群消息少了，有更多时间去想如何为村庄谋发展，为百姓谋福利。
提升新就业群体关爱凝聚行动质效。走进长阳镇暖心驿站，映入眼帘的是整洁有序的环境和温暖贴心的陈设，桌椅、饮水器、微波炉、充电器等暖心设备一应俱全。“每次送快递最担心的就是手机没电，这个暖心驿站给我们免费提供充电器，真的很贴心。”一名正在驿站充电的快递小哥兴奋地说。
近年来，房山区不断提升“37℃+”暖心品牌服务质效，通过建立暖心驿站、提供关爱服务、破解急难愁盼等方式，不断提升全社会关心关爱团结凝聚新就业群体友好氛围。自2024年起重点推动“好邻居·友好场景”建设，聚焦工作便利、生活服务等高频诉求，破解进门难、停车难、找路难、充电难、吃饭难等问题，已建立暖心驿站、友好驿站、友好商户等友好站点430余个，有效推动新就业群体服务由阵地式向场景式转变。
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坚持专业赋能
提升社会工作能力
为满足广大群众个性化、多样化需求，解决具体民生问题，区委社会工作部在社会工作人才培养、社会工作阵地建设、社会工作服务作用发挥等方面持续发力，为房山区社会工作提供了坚实人才支撑。
加强社会工作平台建设。升级改造区级社会工作指导中心，新建佛子庄、大安山、蒲洼3个乡镇社会工作服务中心，实现社会工作服务中心全覆盖。
周口店镇社会工作服务中心
开展“绣艺传承”活动
佛子庄乡社会工作服务中心
开展老年人健康关爱活动
蒲洼乡社会工作服务中心
开展团体服务活动
统筹社工人才队伍健康发展。加强社区工作者规范化建设，研究制定房山区社区工作者管理实施细则及配套的考核、培训、招聘、选拔任用文件。选拔优秀社区工作者、农村社会工作人才参加市级“优才”“乡工”培养计划。举办房山区社会工作专业人才能力提升培训班。
加强志愿服务工作。“巾帼好邻居”“青聚好邻居”“燕山老工友”“城关关新点”“暖新长阳”“窦店共富小哥”等多个精品志愿服务项目、服务队伍脱颖而出，推动了全区志愿服务事业高质量发展。目前房山区共有各类注册志愿者29.32万人，志愿服务队伍5060支，在重大节日期间组织区内志愿者开展主题活动600余场，参与1.2万余人次。
“微笑北京·房山好邻居”暖“新”连“新”志愿服务活动
2024北京房山良乡大学城半程马拉松赛暨第61届公园半程马拉松北京公开赛志愿服务工作
燕山地区“老工友”志愿者参与基层治理服务宣誓活动
经纬律动，华章日新。未来，区委社会工作部将大力践行“讲政治、强担当、重创新、争一流”的优良作风，坚决肩负起新时代赋予的使命，立足房山实际，当好联系和服务群众的桥梁纽带，着力在强统筹、建机制、搭载体、重创新上持续推进，努力打造党建引领基层治理的“房山经验”，绘就房山区社会工作的崭新蓝图。
信息来源：房山区委社会工作部
信息来源：房山区融媒体中心
编辑：贾闻博 王辉 白杨
