为提高一线服务工程师的服务意识及服务主动性，强化KPO服务标准在终端的执行，从2023年开始，快益点绵阳分公司持续开展“好服务，让用户为品牌发声”活动。旨在引导服务工程师在服务过程中去发现潜在的用户需求，通过创造良好的用户体验，让用户主动为长虹•美菱产品发声、为快益点服务点赞，让好服务被更多人看见。
活动开展至今，已有4361位用户主动把产品照片或服务过程照片、视频发布在朋友圈、抖音、今日头条等自媒体平台，覆盖潜在用户达43.61万人/次。
一起来看看用户为长虹•美菱产品发声、为快益点服务点赞的朋友圈！
近两年来，随着活动的持续开展，在公司内部形成了比“服务响应速度”“服务质量”“用户满意”“安全生产”等比学赶超的良好氛围。
长虹快益点公司以“为长虹•美菱用户负责、为长虹•美菱服务口碑负责”为己任，持续通过用户需求挖掘、服务流程优化、服务细节规范等方式，勤练内功、夯实基础，不断提高服务质量及用户满意度。用服务赢得用户肯定，让更多用户主动为品牌发声、为服务点赞，让好产品、好服务惠及更多的长虹•美菱用户。
