一面锦旗,一个故事,一份责任,一种肯定。一面面锦旗表达了对医院的技术水平及服务质量的认可,对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。
近日,双桥经开区人民医院内一科彭世勇医师及全体医护人员收到一面来自一名食道癌患者赠送的锦旗。
该患者74岁,入院诊断为食道癌中晚期,来院时体重严重下降,身体极度虚弱。起初患者对医生提出的治疗方案有犹豫和担心,经过彭世勇主管医师及医护人员的耐心解释及鼓励下,患者最终接受了治疗方案。彭世勇医生为患者制定了包含疼痛管理、营养支持和免疫疗法等在内的综合治疗方案,旨在全面改善患者的身体状况和生活质量。
在该院内一科医护人员为期39天的精心照料下,患者从一个生命垂危、极度虚弱且不能经口进食水,吞咽困难的状态,到目前可经口进食少量清水,体重稳步增加,从40.5公斤增至45公斤。患者感激地说:“太感谢你们了!在这里,我得到了重生。你们的专业医治和热情关爱,让我看到了希望。” 患者和家属亲手将锦旗送到科室,不仅是用自己满满的诚意向医护人员表达谢意,更是对科室的医疗质量、医疗服务品质的认可和对医护人员辛勤付出的充分肯定。
双桥经开区人民医院医护人员始终坚持以患者为中心,全心全意为患者服务,努力提升群众看病就医满意度,用专业知识和技能,守护着患者的生命与健康,用实际行动诠释着医者仁心的真谛。今后,双桥经开区人民医院将继续秉承“红岩铸魂,仁德济世”的办院宗旨,不断提升医疗服务水平,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
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文稿 | 谢娟
编辑 | 石海玉 审核 | 杜高勇
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