网购后恶意“仅退款”，该行为是否涉嫌违法？

政务 2024-09-11 16:21 河南

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网络购物为人们的购物提供了便利，由此产生的纠纷也日趋多样化。近日，灵宝市人民法院审理了一起网络购物后“仅退款”引发的案件。

案情回顾

武汉市某公司在某电商平台注册店铺出售制氧机。2024年3月起，薛某多次在该店铺下单购买制氧机，直至4月中旬，共下单制氧机31台。但下单后，薛某立即申请仅退款，对已经发货的制氧机直接拒收将其退回，并联系该公司不要发货，如强制发货由店铺自己承担运费。因薛某多次下单又仅退款，导致武汉某公司被平台扣除服务费用554.45元以及快递费用。故武汉某公司将薛某诉至灵宝市人民法院，要求其赔偿损失。

法院审理

灵宝法院审理后认为，根据《中华人民共和国民法典》第一百三十二条规定：民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。本案中，薛某通过网络购物平台在某公司购买制氧机，短时间内频繁下单并申请退款，结合聊天记录，薛某的行为不符合一个正常消费者的行为，薛某滥用其民事权利的行为，构成侵权，应承担民事赔偿责任。最终法院依法判决薛某赔偿武汉市某公司966.45元。

法官说法

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。不仅是经营者，消费者也要合法、合理行使自己的权益。在《最高人民法院关于〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》第三条第三款“构成滥用民事权利的，人民法院应当认定该滥用行为不发生相应的法律效力。滥用民事权利造成损害的，依照民法典第七编等有关规定处理”。作为消费者也要遵守法律法规，不可滥用自身的权利，否则将承担相应法律责任。

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素材：先明莹王怡冰

编辑：张芸曦

责编：侯敏

审核：张克民（第1623期）

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