第一步是引发用户去使用产品，即“触发”；触发之后
第二步是“行动”，行动要具备充分的意愿动机和能够完成此行动的能力；行动之后，要给用户反馈即“多变的酬赏”，酬赏要有不可预期性；最后，是让用户在产品上进行越来越多的“投入”，投入越多用户就越离不开产品，就可能产生下一次“触发”，从而开始一个正向循环。当经过多轮循环，用户从外部触发变为内部触发，这时候用户就真正上瘾了。
<上瘾模型>适用于什么场景？
由于上瘾模型的效果是培养用户使用产品习惯，所以更适合于：
2、娱乐型/内容消费型的产品（如vivo小视频、vivo浏览器等业务），和业务目标强契合，可以通过上瘾模型养成用户产品使用习惯，提升用户在产品中的活跃和留存。
付费型触发：通过广告、搜索引擎做推广，价格较高；
回馈型触发：正面媒体报道、应用商店重点推荐等，不持久需被聚焦；
人际型触发：熟人之间互相推荐、口碑相传，易形成病毒式增长；
自主型触发：下载在手机上的app图标、订阅公众号、应用消息推送等；
（2）内部触发 - 通过内在情绪来驱动，是更为稳定长久的触发方式；
负面情绪：产生某种负面情绪后不自觉就想到某个产品，比如孤独无聊就想到刷微博、有困惑就想到问知乎等；
正面情绪：产生某种正面情绪后不自觉就想到某个产品，比如想要分享美好生活就想到发朋友圈、渴望让身体更健康就想到keep。
自主型触发是外部触发一种，强调用户要看到外部信息才会被触发，而这些外部信息是用户自己发生行为后(如订阅/下载)才会出现的；内部触发不需要用户看到外部信息，而是会被用户自身内在情绪触动而引发后续的行为。
·追求希望，逃避恐惧：比如看微信读书的动机；
·追求认同，逃避排斥：比如发朋友圈的动机；
·金钱：完成这项行动所需的经济投入；
·体力：完成这项行动所付出的体力；
·脑力：完成这项行动所付出的脑力；
·社会偏差：他人对这项行动的接受度；
·非常规性：这项行动与常规行动的匹配程度或者矛盾程度；
触发会提醒人们采取行动，而动机则决定人们是否愿意采取行动，我们很容易被各种外部触发包围（比如小红点），但用户动机不足时触发也就失效了。内部触发近似于动机，都是用户心理层面，并不一定要做严格区别，内部触发是人们生活中频繁出现的一种内心之“痒”，而适当的动机会鼓励人们用行动来消除这种痒痛，当有内部触发后基本就可以认为用户有行动的动机了。
（2）猎物酬赏 - 指从产品中获得的资源、金钱、信息，比如刷新闻信息流、活动得到红包奖励；
（3）自我酬赏 - 指从产品中体验到的操控感、成就感、胜任感，比如王者荣耀的五杀等。
“有限的多变性”会使产品随着时间的推移而丧失神秘感和吸引力，而“无穷的多变性”是维系用户长期兴趣的关键。然而一般在产品设计中，仅能通过规则设定制造出有限的多变性（反馈的多样），而无穷的多变性则需要引入“人”的因素，加入社交/社群就会有更多不确定性。
投入更多是指长期行为，多次行动即代表产生了投入。另外行动是指用户的行为，而投入中除了包含用户行为外，其实还包含了用户的关注者等非用户行为的储存价值。
1、用户真正需要什么？用户的内部触发经常促使他们采取行动吗？
2、在用户最有可能采取行动的时候，你会用外部触发提示他们吗？
3、用户可采取行动的最简单的操作行为是什么？如何简化产品使该操作行为更轻松容易？
4、产品提供的酬赏机制是否既能满足用户的需求，又能激发他们更强的使用欲？是否带给用户多变的期待感？
5、用户对你的产品做出了哪些点滴投入？这些投入是否能以储存价值的方式提升产品质量、增加用户变更成本，同时加载下一个触发？
Q2：你最近的产品设计工作中，有适合用上瘾模型的场景吗？如果有，说说你可以如何使用上瘾模型帮助产品设计目标达成？
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