为进一步优化政务服务，高质量打造服务型大厅，持续提高纳税人满意度、认可度，观山湖区办税服务厅积极落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能“高效办成一件事”的指导意见》，严格落实上级组织对跨区域协同办的工作要求，依托征纳互动平台，搭建跨地区跨系统的沟通桥梁，实现为纳税人办理跨区域涉税事项。
11月7日，市民袁先生到观山湖区办税服务大厅办理业务事项，办完之后在宣传栏看到“跨区域涉税事项协同办”指示牌，便来到征纳互动办理处询问是否可以为他跨区域查询自己在广东的另一家公司的税务状态。工作人员了解了袁先生的需求后，便向袁先生广东公司所辖区的南沙区税务局发起会话，请求查询。不出五分钟，袁先生想要了解的情况就查询得清清楚楚。“这个平台太便捷了，以前这种小事情我都得自己跑一趟去处理，现在好了，在异地也可以办，而且只需要几分钟就查好咯！”袁先生高兴地说。
自从征纳互动服务平台上线以来，观山湖区办税服务大厅聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”的需求，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，将办事窗口、咨询窗口从线下转移到线上，让纳税人可以在全国范围内办理跨区域涉税业务。
来源：
国家税务总局贵阳市观山湖区税务局
作者：
李雯
编发：
贵阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
