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一处空地、几条长板凳,把警力沉入村落,以“板凳会”的形式让警民同坐一张凳、齐议一村事、共解百家难,将政策宣讲、民主议事、矛盾调解、答疑解惑、志愿服务“全量打包”送到群众身边。
“大家都是邻居,也是坐在一张板凳上的兄弟,这些小事就别争个不停了。”家住松他克镇的阿某和买某因为在家门口晾晒玉米的问题发生纠纷。11月20日晚,在松他克派出所民警杨帆组织的警民板凳会上,两人握手言和。
为畅通民意反映渠道,解决群众身边事,松他克派出所探索推行警民“板凳会”,组织民警下沉乡村,发挥“小板凳、大旗帜”作用,零距离倾听群众声音,心贴心解决实际问题。
近年来,不少村民搬入拆迁安置小区,“回到家就关着门”成为不少人的日常状态,原本“同村同舍”的认同感逐渐降低。民警“进不了门、见不到人、说不上话”成为常有的事。
如何快速与群众建立沟通渠道?杨帆在走访中发现,部分村民保留了晚饭后聚集在楼道外聊天的习惯,便主动加入进去,靠着一个挎包、一张板凳,一步步与群众打成一片。
很快,杨帆的经验被其他民警借鉴,这一模式在各村遍地开花。松他克派出所还将普法宣传、纠纷调处、警民恳谈等工作与警民“板凳会”相融合,动态调整警务室民警进村入户时间,形成了别具一格的流动警务。
“俗话说,亲戚常走常亲,做群众工作也同样如此。”松他克派出所副所长张海波认为,村民围在一起聊家常的习惯由来已久,将警务工作融入群众日常生活,才能把工作做到群众的心坎里。
“这事就这么定了,我们就以‘老桩’为基准,重新划定地基线。”10月25日下午,在松他克镇松他克村召开的警民板凳会上,买某和阿某家终于就多年的宅基地纠纷达成一致意见。
此前,只要说起这两家的矛盾,同村人都会叹气摇头说:“没法提……”今年,警务室民警努尔艾力·再丁借助一次又一次的警民“板凳会”,一点点将复杂的矛盾纠纷梳理出头绪,并邀请村干部、村里德高望重的老人作为见证者一同参与调解。
有事敞开说、说好马上办。警民板凳会无需会议室,一处空地,几条长板凳围在一起。现在,有10余名“老人”与民警一起行走在田间地头,由“自家人”解决“自家事”,在板凳上化解纠纷。
“我们将持续打造警民‘板凳会’这一品牌,不仅在线下解决群众的矛盾、难题,还将开发线上平台,为群众提供全天候、全方位的沟通议事渠道。”松他克派出所所长朱延鹏表示。
来源丨松他克派出所
编辑丨李月娇
初审丨廖 翔
复审丨李铁成
签发丨蒋发扬