一抹抹鲜艳的红色，犹如冬日里的一缕缕暖阳，照进了每一位踏入医院的患者心房，驱散了他们的忧虑与寒冷。他们是仲景医院红色的守护者，他们以“改善就医体验，提升患者感受”为己任，诉说着“红色志愿精神”。他们将仲景精神与现代医疗服务完美融合，编织出一幅幅触动心灵的画面。这支志愿先锋队伍，用实际行动证明了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为医院里一道独特而动人的风景线，像一盏盏红灯，照亮了每一个需要光明的地方。
自医院启动“改善就医感受，提升患者体验”主题活动以来，红色志愿者便化身为医院里一道亮丽的风景线。他们以贴心的服务，践行着“红色暖心服务”的承诺。无论是行动不便的长者，还是面临语言沟通障碍的患者，志愿者们总能在旁全程陪同，提供细致周到的陪诊陪检服务，确保每位患者都能感受到医院的关怀与温暖。他们不断创新服务模式，深化服务内涵，让医者仁心与社会责任并肩前行。无论是处级以上干部的体检，还是市十五小学校老师的健康检查，红色志愿者们始终坚守岗位，从清晨的第一缕阳光到午后的最后一抹余晖，他们用行动诠释着无私的奉献精神。他们主动承担导医导诊、预约诊疗、秩序维护等任务，确保就诊、就检流程顺畅无阻，缩短等待时间，真正实现了“少跑腿、优流程”的目标。
志愿者们化身为仲景“小管家”、“百事通”，为特殊人群提供全程陪诊陪检服务，满足门急诊患者的各类需求，从办卡缴费到健康宣教，每一项服务都细腻入微。在各个区域，他们是患者最坚实的指引，确保每位患者都能迅速获得准确的指导与咨询。更为珍贵的是，他们还扮演着心理关爱的角色，通过巡视观察，为有需要的患者提供心理支持，陪伴他们度过候诊与治疗中的不安时光，用真挚的情感抚慰每一位病患与家属的心灵。在候诊室、治疗区，志愿者们用温暖的陪伴与亲切的话语，让患者感受到家一般的温馨，减轻了疾病的重负，增强了战胜疾病信心。
文明倡导，共创和谐医患环境
在维护文明就诊秩序方面，红色志愿者同样发挥着不可或缺的作用。他们协助医护人员开展控烟宣传、创卫常态化维护，普及健康知识，营造了一个文明、和谐的就医环境。不仅如此，在每周二门诊惠民公益日、周六中医药文化进校园活动等，都能看到他们忙碌的身影，将医疗服务延伸至社区，让更多人受益于健康教育，共同构建和谐的医患关系。
南阳张仲景医院的红色志愿者不仅在医院内是温暖的使者，更是社会的健康守护者。他们积极投身于社会公益活动，将医疗服务与健康知识带入社区。每当医院组织社区健康教育、清洁城市卫生等活动，志愿者们总是冲锋在前，协助医护人员开展健康宣教，普及常见疾病的预防与治疗方法，提高居民的健康意识，将仲景精神播撒至每一个角落。通过定期走访社区或共建单位，他们不仅传播了仲景中医药文化，还促进了医患之间的理解和信任，构建了和谐的医患关系。
在提升医疗服务的同时，南阳张仲景医院的红色志愿者们还致力于中医药文化的传承与发展。他们积极参与医院组织的仲景文化活动，如中医药文化研学行，不仅向患者和公众展示了传统中医的独特魅力，还促进了中医药文化的广泛传播。志愿者们用自己的行动，让仲景精神在新时代焕发新生，展现了医者在文化传承与社会责任上的深厚担当。
南阳张仲景医院的红色志愿者们，如同一束束光芒，照亮了患者的心灵，也温暖了这座城市。他们的故事，是仲景精神与红色志愿精神的完美融合，是医者仁心在新时代的生动展现。让我们共同见证，这股红色暖流如何在医疗服务的海洋中激起层层涟漪，让医患关系更加和谐，让医疗服务充满温度，共同绘制出一幅幅健康与希望的美好画卷。
编辑 || 张军彦
初审 || 刘强 范红英
终审 || 王晓辉
