为深入贯彻国家关于残疾人事业发展的方针政策，切实改善困难残疾人家庭的生活条件，提升残疾人生活质量，西夏区残联对前期实施无障碍改造的困难残疾人家庭使用情况进行“回头看”，本次回访对象主要包括2023年完成无障碍改造的202户困难残疾人家庭。
回访发现，202户困难残疾人家庭均对无障碍设施进行了有效利用。其中，厨房低位操作台、卫生间无障碍设施、出入通道扶手等改造项目受到广泛好评，极大地方便了残疾人的日常生活。同时，部分家庭还反馈，无障碍设施改造后，他们的社交活动范围得到扩大，生活质量得到显著提升。
尽管整体改造效果良好，但在回访过程中也发现了一些问题和不足。部分家庭反映，由于居住环境特殊，部分无障碍设施在设计和安装上存在不合理之处，如扶手安装位置过高、坡道坡度过大等。此外，还有少数家庭因资金不足，未能享受到全部无障碍设施改造项目。
针对回访中发现的问题和不足，我们今后会重点做好以下工作：一是加强无障碍设施的设计和施工质量控制。在项目前期，充分征求残疾人家庭的意见和建议，确保无障碍设施的设计符合实际需求。在施工过程中，加强质量监督，确保设施安装牢固、使用便捷。二是完善无障碍设施改造项目的资金筹措机制。建议政府加大资金投入力度，同时探索多元化的融资渠道，确保无障碍设施改造项目能够惠及更多困难残疾人家庭。三是加强无障碍设施的使用和维护培训。针对部分残疾人家庭对无障碍设施使用和维护知识了解不足的问题，开展定期的培训和宣传活动，提高残疾人及其家属的自我保护意识和能力。
本次无障碍设施改造回访工作不仅检验了项目成果，也为我们今后的工作提供了宝贵的经验和启示。我们将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断提升无障碍设施改造工作的质量和水平，为困难残疾人家庭创造更加安全、便捷、舒适的生活环境。
来源：银川市西夏区残疾人联合会
