“今天来政务服务中心换驾驶证，几分钟就办完了，很方便、很快捷，便民服务搞得好。”辖区居民阿女士说。
近日，在尉犁县行政服务中心公安窗口、各派出所综合窗口，呈现出办证高峰情形，尉犁县公安局坚持以人为本、高效服务的理念，通过延时服务、错时服务、预约服务、送证上门、导办员前置等措施，缩短群众办证时间，用接地气的话语，暖人心的态度，全方位提升群众体验感、满意度，让群众感受到有温度的公安窗口服务。
据了解，随着学生寒假的到来，加之春节临近，外出返乡人员增多，各窗口业务量明显攀升，为满足群众办理业务需求，尉犁公安提前部署、超前谋划，采取“领导坐班、跟进指导”“周末不打烊”、对特殊情况提供“绿色通道”、特事特办等服务形式，积极应对办证高峰，满足群众不同办事需要。12月以来，依托7个“一窗通办”窗口，累计办理户政业务692笔、车驾管业务116笔、出入境业务24笔。
下一步，尉犁县公安局将持续深化公安政务服务综合窗口建设，在各项便民服务上下功夫，让群众切实体验到“一窗通办”带来的便捷，以实际行动回应群众的新期盼。
