为进一步规范旅游市场经营秩序，维护旅游者和旅游经营者合法权益，持续优化旅游市场营商环境，恩施州文化和旅游局、州司法局选编了一批典型案例，供大家参阅。
张某某在未取得导游证的情况下，接受某旅行社委托，为其组织的某地五日游提供导游服务，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款的规定，根据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款之规定，该市文化和旅游局责令张某某改正违法违规行为，没收违法所得1000元、罚款人民币1000元并予以公告。
国家对导游执业资格实行许可制度，参加导游考试成绩合格，并取得导游证，方可从事导游业务。为保证旅游行程质量，广大旅游者在行程中可要求导游提供其资质证明，发现有违法线索可反映给旅游主管部门以维护自身合法权益。
