1
接站服务篇
有条不紊，耐心周到
NANJING XDF STUDY TOUR
为了保证接站流程丝滑，
江苏新东方研学的老师们提前踩点，
早早抵达高铁站、机场等候，
顺利“接头”后
有序将孩子们送往开营现场。
其中，两位小朋友
抵达时间晚于“大部队”，
错过了统一接站和开营晚餐，
仍然有老师留在机场等着他们到来，
并实时与家长报备，
提前预留了晚餐。
2
研学餐食篇
色味俱佳，营养均衡
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“团餐”几乎是“难吃”的代名词，
但新东方研学的团餐刷新认知——
一般每桌10名营员，
菜品足足16道之多（另有主食未计入）。
除了南京烤鸭、什锦菜等地方特色美食，
还搭配了南北咸宜的品类，
尽量照顾到每个孩子的偏好。
开餐前，
老师为孩子们讲解餐桌礼仪，
注意荤素搭配，保障营养均衡。
3
晚间安排篇
原创晚课，轻松有趣
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一直被模仿，从未被超越。
要说新东方研学营的突出优势，
“老师好”当属其中之一，
晚上特别安排了新东方原创研学课堂。
“科举舞弊”
“我为皇上造城砖”
等多个情境创设，
尽可能地激发孩子们的积极性、参与度。
我们看得到的是
一张张投入、灿烂的面庞，
看不到的是产品团队多次潜心打磨。
4
生活管理篇
事无巨细，面面俱到
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每当看到新东方研学的生活管理表，
家长们都会无比安心——
甚至有的家长说，
自己对孩子都没有这么细致。
除了体温，有无咳嗽、
腹痛、皮肤外伤等基本身体情况，
还会关切到孩子们的补水、洗漱、
衣物清洗、排便、心情等情况。
▲深夜，新东方老师们还在进行多轮夜间查房，只为确保孩子们已安然进入梦乡。
5
情绪疏导篇
真情关爱，及时沟通
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成长中的孩子
难免遇到各种各样的小困扰，
尤其是对于第一次出远门
参加独立营的孩子们而言，
也许想家了，也许与营员闹别扭了……
此时，身边有一个
真情关爱、及时疏导的角色
显得尤为重要。
大多研学营领队都是兼职大学生，
但新东方领队配备了前一线教师，
她们与孩子相处经验丰富，认真负责，
绝不让孩子的坏情绪过夜。
6
突发情况篇
预案在前，装备齐全
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6月的南京步入梅雨季节，
面临突如其来的降温降雨，
新东方老师们是怎么做的呢？
除了特别叮嘱餐厅
额外给每个孩子煮好红糖姜茶暖身，
还检查了每个孩子的头发、衣物鞋袜
是否有被淋湿，
如有淋湿逐一吹干或换装，
另外发放雨具。
▲随身装备远不止这些，晕车贴、冰凉贴、消毒酒精、创口贴、医用绷带等等，难怪被新东方老师的口袋被孩子们称为“哆啦A梦的口袋”。
7
家长服务篇
实时播报，图文并茂
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家长沟通群群内，
领队老师们图文并茂，
有时还有小视频，
实时播报孩子们的动态。
家长们“云遛娃”更安心，
既不错过孩子的成长点滴，
还能“身临其境”，
仿佛也跟着玩儿了一遍。
8
超值体验篇
专业摄影，高清美图
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晚上，是老师们的查房时间，
也是家长们的“找娃大赛”时刻——
新东方研学配备了专业摄影师，
每日随团抓拍。
一打开群内相册链接，
满屏高清美图。
如果偶有延迟不要着急，
一定是美照太多，
网络已在疯狂转圈上载图片了。
再华丽的宣传包装
都需要经过实践的检验，
而以上执行细节让我们看到，
选择新东方就是选择了品质。
欢迎家长们
持续关注新东方研学出团实况，
我们乐于接受大家的检验。
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