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近日，县住建局房管中心联合县物业管理协会组织开展物业管理服务培训会，进一步规范物业企业履职能力，促进全县物业服务和管理水平的提高。
培训会上，法眼集团安徽区域总经理吴俊丽以《物业纠纷调解机制探索与构建之物业管理矛盾纠纷化解》为题作专题培训，围绕物业纠纷调解机制的构建、物业服务投诉热点问题以及如何做好物业矛盾纠纷化解工作展开详细讲解，通过法规文件解读、案例分析，剖析物业企业在日常工作中的职责，明确相关服务标准要求，做好相关服务工作。会上，参培人员认真听取，仔细记录，纷纷表示受益匪浅。
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安徽砀山恒金物业管理服务有限责任公司客服部主管 李淑子：通过老师的讲解和案例分析，我对物业管理中的法律风险和应对策略有了更清晰的认识。技能培训环节，学习了物业管理中常用的沟通技巧和客户服务技巧以及如何以更加耐心细致的态度去倾听客户需求和意见。今后我会把这次培训学到的知识和技巧运用到实际工作中，不断提升自己的专业素养，努力为业主打造更加和谐、美好的居住环境。
本次培训不仅为物业服务企业和从业人员提供了一次宝贵的学习机会，更为解决物业管理中的难题提供了有力的支持和指导，为提升物业行业的规范化水平、构建和谐社区奠定了坚实的基础。
县物业协会副会长 朱磊：在未来，县物业协会将在主管部门县房管中心正确指导下，积极发挥桥梁纽带作用，加强政企社会各方面的沟通合作，紧密围绕政府企业和物业行业发展需要，持续深化协会的服务功能，加强行业自律，推动行业主管创新，提升服务质量，全力推动我县物业行业健康发展，做好物业管理行业的坚强后盾。点个“在看”点个“![]()
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来源/砀山县融媒体中心 记者：许栋溢 视频制作：沙婧发布内容中如有部分文字、图片来源于网络，仅作为科普宣传，非商业用途。如侵权，请联系删除。
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