为实现政务警务服务从“线下跑”到“线上办”的转变，让群众办事更加快捷、方便，县行政服务中心公安窗口持续开展“新疆公安微警务”小程序宣传推广活动，努力提升公安政务服务网办效能，实现服务群众从“面对面”到“指尖对指尖”。
12月2日，墩阔坦乡库木巴格村居民热女士前来窗口表示，刚刚在二楼办理房屋登记手续，按照要求需要提供本人户口簿，但是户口簿却怎么也找不到了，希望能重新补办一张。民警让其出示本人身份证，热女士表示身份证也弄丢了。为方便群众办事，民警引导其通过微信搜索新疆公安微警务，通过电子证照模块为其申领了电子身份证、电子户口簿，告知热女士电子证照的实体效能，引导其关注和使用，并同步为其补办了户口簿、身份证。
12月3日，家住滨河小区的赵女士前来窗口表示，全家计划近日前去内地游玩，机票已经通过网上购买，准备出发时才发现身份证弄丢了，担心无法登机、影响正常出行，因此前来申请加急身份证。民警一边为其补办加急身份证，一边引导其关注新疆公安微警务，帮助下载了电子身份证，告知了电子证照的实体效能，免去了赵女士的后顾之忧。赵女士十分满意地离开了大厅。
今年以来，公安窗口依托窗口“阵地”，通过“面对面”宣传的方式，引导辖区各族群众注册、使用新疆公安微警务，将服务触角延伸至群众掌心，让更多群众享受指尖上的服务，打通网上服务“最后一公里”。下一步，县行政服务中心公安窗口将持续推进“新疆公安微警务”推广应用工作，让更多群众享受到“网上办”“掌上办”现代化办事体验，切实提升辖区各族群众获得感、幸福感和安全感。
