二季度工作总结暨下季度计划工作会议
第二季度总结
为总结经验，规划未来发展路径，推动医院“高质量管理、精细化发展”。8月5日，上海金城护理院召开了2024年第二季度工作总结暨三季度计划工作会议。东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川特邀出席，集团各条线管理总监、上海金城护理院院委会及全体中层以上管理干部等50余人参加会议。会议由集团康复医学总监主持。
会议在庄严的国歌声中拉开帷幕，大家围绕医院医疗、护理、管理等多个维度展开，旨在总结第二季度工作重点和难点，分享经验、亮点、优点，并对下一阶段工作做出规划部署。
01
各病区护士长就近期工作进行了全面而细致的汇报，充分展示了护理团队在提升护理质量和安全方面的不懈努力。通过数据分析、问题整改、强化培训及创新措施，进一步提高了患者满意度。
二季度以来，护理部通过加强安全知识、护理文书、查房教学培训，营造了浓厚的学习氛围。护士长们以身作则，严格管理，推动了科室各项工作的持续优化，有效提升了护理质量。同时，各病区注重团队建设与护理创新，积极参与各项活动，展现了护理团队的凝聚力与专业精神。
02
护理部主任对护士长们的汇报给予了高度评价。她指出，护理工作作为医院运营的核心环节，其质量直接关系到患者满意度与康复成效。护士长们不仅深入剖析了当前护理工作中存在的问题，如护工管理、患者并发症预防等，还针对性地提出了切实可行的改进措施，并展示了初步成效。
护理部主任强调，要继续加强护工与护士的培训管理、严格执行护理核心制度、规范护理操作、强化团队建设等举措，不断提升护理服务质量、保障患者安全。她鼓励全体护理人员继续秉持以患者为中心的服务理念，不断创新，持续改进，共同推动医院护理工作迈向新台阶。
03
大家根据各自科室实际情况，就二季度科室运营、医保管理、进行了汇报。重点回顾了科室管理情况、医保管理、医疗质控、服务质量、业务学习、指标完成情况等方面的工作，在“质量提升、服务优化”方面，结合临床工作遇到的一些问题，进行了详细分析和归纳，并对下季度工作作出计划。包括抗生素使用的谨慎性、持续加强病例管理和医疗质量的提升、精细化管理策略、医师队伍培养计划及消防安全管理等。
在汇报中，大家精神饱满，思路清晰，提出了人工智能应用于康复领域的想法、脊柱侧弯门诊等想法，无不彰显出医院凝心聚力谋发展的精神内核。
04
会议最后，李爱川总院长发表了重要讲话，对各位管理层的工作汇报给予了高度评价与充分认可。他紧密结合医院当前的实际状况，进行了深入细致的点评，既肯定了成绩，又中肯地指出了存在的问题与发展对策。
李爱川总院长首先强调了在当前医疗改革的大背景下，社会办医必须走高质量发展、精细化管理道路，必须加强化医院医务、医政、医保管理。
医院要切实加强医政管理，必须不折不扣严格落实上级卫健部门的方针政策，通过各种会议和工作形式，进一步增强全院对于三医的认识，实现“人人知政策、懂政策、守政策”的目的。尤其是医保方面，严格遵循行业标准和临床路径等有关要求，加强病例质量管理，以提升病历内涵质量和完整性、及时性为核心任务，加强编码管理和病历质量培训，规范病历书写。让医疗安全更有保障，让人民就医满意度不断提升，为医院高质量发展夯实基础。
医院作为服务行业，要形成医疗特色和品牌能力。
在服务层面：要聚焦于患者体验，包括但不限于优化康复流程，加强医患沟通，以及提供个性化、人文关怀的服务方案。不仅在日常护理中展现专业和关怀，更要创新服务模式，提升患者及家属的满意度。
在管理方面：强化团队建设，优化运营流程，引入先进的管理理念和技术，确保医疗资源的合理分配，同时，加强对外学习等，以构建更全面的健康管理服务体系。
在能力提升方面：医院高度重视医务人员能力提升，每年多次组织外出学习和参加学术会议。尤其要重视护理院的护理管理者能力提升。今年将在10月、11月开展第3-4期护士长双能力（业务能力和管理能力）培训班。护士长双能力培训通过系统的学习和培训，不断深化业务知识，掌握最新的护理技术和理念，增强团队管理与沟通能力，以更高效、更专业的方式带领团队，才能为每一位患者提供高质量的康复护理服务。
2024年9月，集团承办了中国康复医学会老年康复专委会2024学术年会、上海市社会医疗机构协会康复医学分会2024学术年会。全体东方华康人要以主人翁的精神，积极参与到大会的筹办和志愿服务中来，努力为全国康复同仁带来高规格、高水平的学术盛宴！
一直以来，上海金城护理院深知患者需求是发展的核心动力，医院将持续优化服务，提升医疗整体实力，以更专业的康复、更贴心的护理，为患者提供更美好的未来。
往期 · 回顾
1.以教促学 以学笃行丨复旦大学附属华东医院护理部主任白姣姣莅临我院教学查房指导
2.强化医疗安全 提升服务质量 |上海金城护理院召开2024年上半年医疗质量管理工作会议
3.以查促进 以学提质｜上海金城护理院开展上半年护理运行病历及终末病历大检查
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上海金城护理院
一所以康复为特色的大型护理医院
◎ 上海市医保定点单位
◎ 上海金城护理院产业研发中心
◎ 大湖股份·上海金城康复医院项目基地
◎ 中国非公立医疗机构协会康复医学专业委员会副主任委员单位
◎ 中国非公立医疗机构协会信息化专业委员会副主任委员单位
◎ 国家重点研发计划“老年全周期康复技术体系与信息化管理研究”项目应用推广单位
◎ “2021上海市工人先锋号”单位
◎ 上海市社会医疗机构老年护理会长单位
◎ 上海市康复医学会会员单位
◎ 上海市社会医疗机构理事单位
◎ 上海市浙江衢州商会执行副会长单位
◎ 上海市衢州商会大健康产业发展和咨询委员会主席单位
