7月5-7日,由看医界传媒主办,2024品牌医疗游学考察团走进上海金城护理院。来自全国的民营医院投资人、实控人、管理者以及康复医院院长、康复科主任、康复科医生及康养行业产业投资人齐聚上海金城护理院,对医院的就医环境和康复护理服务特色进行实地考察和互动交流,并与医院的管理层就非公医疗机构在管理运营、学科建设、服务模式、医疗质量等方面的创新发展进行了深入的交流与探讨。
实地走访考察
7月5日和7月7日,来自全国的民营医院投资人、实控人、管理者以及康复医院院长、康复科主任、康复科医生及康养行业产业投资人,对医院进行了实地走访考察。
游学考察团走访了医院的门诊部、康复治疗中心、老年疾病治疗区以及检验科学中心等,深入了解医院床位数、收治患者群体、学科发展以及老年患者的康复与照护细节。在走访过程中,游学团对医院“医疗+护理+康复”的综合服务模式进行了深入了解和交流。
专题分享+互动交流
在医院运营管理方面:上海金城护理院执行院长就《金城如何落地东方华康特色的“医+养+护+康”四位一体服务模式形威持续的良好口碑》与现场人员进行ppt分享与交流,重点分享了医院在精细化管理、医保管理、财务管理、膳食科管理、消防管理、装备管理和信息化建设等方面的实践经验,展示了医院如何通过全面的管理和服务提升,从而满足患者需求。
在康复医学服务方面:上海金城理院常务院长分享了《护理院 MDT 多学科团队协作下的老年康复模式如何提高护理服务质量支持更高效率机构运营》重点就MDT模式在老年护理院的应用能够提高治疗的有效性,减少误诊误治,缩短等待时间,增加治疗方案的可选择性,并减轻患者及其家庭的负担。她还详细介绍了MDT团队的建设、康复医学科的作用以及如何通过全面医疗评估和社会环境评估来制定治疗与照护计划,最终实现老年患者的全面康复和高质量生活。
在护理服务方面:护理部主任分享了上海金城护理院如何通过构建全方位整体护理模式、实施个性化整体护理策略、优化连续性整体护理流程等措施,提升护理服务质量,助力医院高质量发展。她表示,医院护理部通过人才培养、团队建设、标准化规范和注重人文关怀等创新点,实现了床位使用率、患者满意度和护理质量指标的稳步提升,获得了患者的高度认可和多项荣誉,并将成功经验推广至集团其他医院,推动了整个集团护理服务水平的提升。
在护工陪护方面:寿天年陪护管家从六化(复杂事务简化、简单事务流程化、流程化事务定量化、定量事务信息化、专业事务专管化以及人文关怀全程化)入手, 强调陪护的流程和服务标准,制度化的为老年人提供更加优质、安全、人性化的护理服务。
往期 · 回顾
1.夯实理论基础,提升临床能力 | 上海金城护理院开展2024年医护专业知识竞赛
2.喜迎建党103周年 | 上海金城护理院举办“七一建党节”系列主题活动
3.持续提升 不断超越 | 我院开展护理专业技能培训与2024年上半年N1、N2级理论考试
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一所以康复为特色的大型护理医院