“辛苦指数”⇌“幸福指数”,给开远的他们点赞!

民生   2024-12-04 19:01   云南  


他们

担负着基层最末梢

穿针引线的工作

他们

走街串巷查隐患

为居民排忧解难

他们

工作虽微小繁琐

却是

城市建设管理中

不可或缺的一员

……

他们就是社区网格员


               

孙梅是开远市迎晖社区的一名网格员,近日,她和同事在社区为居民办理完职工医疗互助手续后,又上门看望网格内的计划生育特别辅助家庭。居民李某因儿时患病造成残疾,常年需要吃药,孙梅只要一有空就会上门看望,了解其身体情况和生活需求。 


2002年,孙梅成为一名网格员,香阁逸景小区162户家庭、500余名居民都在她的工作服务范围内。她每天用双脚丈量着自己的“网格”,大到国家方针政策的宣传、小到卫生死角的清理,只要与居民生活息息相关的事情,都是她的职责范围。 她说:“从事网格工作22年,每天都很忙碌,很自豪能为居民解决生活中遇到的各种困难。” 



据了解,今年以来,迎晖社区通过网格化管理,累计为社区居民办实事100余件、调解邻里纠纷23起,上门为56位行动不便的老人解决急难愁盼的暖心小事,实现“小事不出格,大事不出社区,同力服务群众”。 



迎晖社区党总支书记赵侨:

社区坚持党建引领,创新治理体系,把让群众满意作为党建引领基层治理的出发点和落脚点,建立多部门联动机制,切实解决群众反映强烈的急难愁盼问题,全面提升居民的获得感、幸福感、安全感。



               

走进云龙社区为民服务办事大厅,一块大屏幕首先映入眼帘——这是开远首家智慧社区,大屏显示智能化管理系统拥有网上“吹哨”办事、社区找房、求职招聘、“微心愿”等丰富功能,覆盖辖区0.33平方公里的空间。 

  
云龙社区的网格员忙完办公室里的工作,又开始了反诈宣传。由于社区留守老人、独居老人居多,网格员每天除了完成日常巡查工作外,干得最多的就是反诈宣传,他们要尽最大可能帮助网格内居民守好“钱袋子”和“养老钱”。 

  
社区居民张淑萍说:“网格员走遍小区,宣传党的政策以及防骗防诈知识,我们老年人听不懂就一遍又一遍地反复讲,非常有耐心。” 

  
云龙社区的网格员始终把居民之事当作自己的事,通过办好一件件看似平凡却深受居民赞誉的小事,努力让居民生活得更加舒心与安心。 
  


云龙社区党总支书记罗云伟:

社区积极探索网格化治理模式,通过“数据化+网格化+智慧化”的治理机制,以“多网合一”为抓手,整合资源、创新方法,让“小网格”发挥“强作用”,推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解,不断激发社区治理新活力。 


  
在开远的大街小巷,每天都能看到网格员们忙碌的身影,他们是矛盾纠纷的调解员,是政策法规的宣传员,是民生信息的收集员……一件件让群众看得见、感受到的实事好事换来的是居民群众对网络化服务管理工作的认可和称赞。


社区网格员用“辛苦指数”
换取群众的“幸福指数”
将社会治理触角延伸到
网格的每一个角落
实现“小网格”服务“大民生”!



文、图 | 佘菊 文斌

编辑 | 张漪琪

值班编委 | 李艺

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法律顾问 云南大合律师事务所
主任律师 王红鹏 13887315805

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