人社政策专业性强、覆盖面广，社保费怎么缴纳？养老金怎么发放？领取待遇资格认证怎么弄？不少老年朋友都有这样的疑问。
10月11日，在文昌花园社区2024年扬州市“敬老月”广场咨询活动中，市人社局养老处、市社保中心养老科、退管办等部门聚焦老年群体关心的领取待遇资格认证问题，将关爱老年人落实到社保经办具体服务中，围绕便利社保为老服务、预防养老金诈骗、营造敬老助老浓厚氛围等内容，组织开展“敬老助老暖心社保”宣传活动。
退休10多年的教师刘丽现场颇为感慨地说：“在‘江苏智慧人社’app里点击‘待遇资格认证’，系统自动面部识别，我们退休人员领取社保待遇资格认证真是越来越方便。”
这是近年来，市人社部门聚焦老年人的社会保障经办需求，为老年人提供适老化服务，让老年人享受到方便、快捷、优质、高效的人社服务的一个缩影。
据了解，为切实解决企业退休人员档案“重复调阅易损坏、人工调阅效率不高”等管理服务方面的突出问题，补齐档案信息化“短板”。自去年2月起，市社保中心全面实施企业退休人员档案电子化，基本做到“新进档案每月必清，库存档案同步进行”。截至2024年9月底，扫描、整理档案近14万卷，装订13万余卷。
同时，为进一步提升快捷社服的体验感，市人社部门在缩短纸质《职工退休养老证》制发周期上持续发力，不断探索“扩容”电子《职工退休养老证》的实际应用场景。目前，我市市区《职工退休养老证》的使用场景包含办理退休人员《景区景点优待证》、“独生子女一次性奖励”登记、领取公积金、出国签证等，受到了退休人员的普遍欢迎。
“接下来，我们将逐步把电子《职工退休养老证》替代纸质版《职工退休养老证》，进一步提高服务效能；积极联系卫健、住建、公安等有关部门，将电子《职工退休养老证》逐步纳入身份证明材料范畴，进一步提升群众的服务满意度。”市社保中心负责人表示。
目前，作为保障退休人员晚年健康、提升获得感和幸福感重要举措之一的扬州市级65周岁以下企业退休人员第八轮免费体检还在进行中。体检现场，在工作人员的引导、协助下，不少参检老人脸上洋溢着笑容纷纷表示，“免费体检的体验感越来越好，晚年生活的幸福指数也越来越高。”
