四川省南充市蓬安县未来城小区，自接房起，四川兆元物业管理服务有限公司未按物业合同规定对业主服务，招聘一些非专业人员来糊弄业主，消防监控室的上班人员并未取得“消防设施操作证”
存在乱作为现象，这是对业主的不负责，对业主的安全存在严重的隐患。
请消防部门严查，监控室全天上班4-6个人，证件不齐全，也不是证件里面的本人在值班，对业主的消防安全存在重大隐患，物业的保安员身着保安服到处招摇撞骗，还口口声声说是秩序维护员，却做着保安相应的事情，并未按（保安服务管理条例）给保安人员办理相关证件，未持证上岗，已经严重违反了保安服务管理条例，给业主存在严重的安全隐患。应当罚款并要求督促立即整改。物业实际管理人员非但不处理问题，还辱骂业主，将业主的权益受到严重损伤。
投诉人：本小区业主，联系电话15881777XXX
南充市蓬安县消防救援大队
尊敬的网友，您好！您在麻辣论坛反映的“四川兆元物业管理服务有限公司违规违法”帖文已收悉。经蓬安县消防救援大队调查后，现将有关情况回复如下：
接到您的举报后，我大队迅速组织执法人员前往蓬安县东风未来城小区进行现场核查。经核实，该小区消防控制室确存在值班人员持证人数不足的情况，即目前仅有两名值班人员持有有效的“消防设施操作证”，未能达到国家及地方相关法律法规的要求。
鉴于此情况，我大队已依法向该小区物业管理方提出整改要求，责令其在规定期限内完成整改工作，确保所有消防控制室值班人员均能持证上岗，以保障小区居民的生命财产安全。我们将持续关注此事进展，并督促物业管理方按时完成整改任务。
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