社区工作是社区社会工作的简称，是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。王思斌对于社区工作的解释为：以社区及其成员整体为对象的社会工作介入手法，通过组织成员有计划的参与集体行动，解决社区问题、满足社区需要。在参与过程中，让成员建立对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神，加强其社区参与及影响决策能力的能力和意识，发挥成员的潜能。
①社区社会救助人员服务;②社区老年人服务;③社区儿童服务; ④社区妇女服务;⑤社区残疾人服务;⑥家庭暴力救助服务;⑦社区居民健康服务;⑧社区困难居民服务。
①参与社区需求调查与社区服务项目;②促进社区协商;③提高社区居民参与水平;④培育社区社会组织和社区骨干;⑤组织社区志愿服务项目。
①协助开展预防教育;②提供心理辅导、行为矫正、社会支持等服务;③链接就业资源;④协助纳入低保范围或其他社会救助;⑤提供其他服务。
①社区社会组织共建服务;②社区居民自助与互助服务; ③外来人口社区融入与发展服务;④新社区安置居民服务;⑤社区矛盾化解服务。
①协助制订实施社区发展规划;②培育社区归属感与认同感; ③开展通用性培训;④完善城乡基础社区布局规划;⑤积极参与农村扶贫开发。
①疏导社区服刑人员;②修复家庭和社区关系;③促进社区服刑人员就业;④社区服刑人员教育;⑤配合进行社区影响调查和评估;⑥帮扶生活困难的社区服刑人员。
（1）社区资源的含义和类型:指可以被社区运用为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源。
（2）社区资源的链接方式:①资源整合②资源共享③资源配置。
（1）社区参与的层次和形式:①告知②咨询③协商④共同行动⑤社区自治；
（2）影响社区居民参与的因素分析:①参与价值②参与意愿③参与能力；
（3）推动社区居民参与的策略:①促进社区居民对参与价值的肯定②提升社区居民的参与意愿③提高社区居民的参与能力。
①认知和思维能力的培养②行为和技巧能力的培养③情感和价值观的培养提升。
①个人支持网络②志愿者联系网络③互助网络④邻里协助网络。
地区发展模式认为社区居民应该愿意参与社区事务。认为社区问题的主要成因是缺乏沟通与合作。实施策略为促进居民之间的交流，组织多元化的活动鼓励居民参与，开展社区教育，促进社区居民参与社区共同问题的讨论等。
社会计划（策划）模式认为应该依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证和计划，然后落实、推行，去解决社区问题。实施策略为①明确组织的使命和目标。②分析环境和形势：③客观地认识自己的能力。④界定和分析问题⑤确定需要⑥建立目标和达到目标的标准。
社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式网络与各种正式社会服务系统相配合，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持，促成其过正常的生活，实施策略为在社区照顾、由社区照顾、 对社区照顾、建立社会支持网络、为家庭照顾者提供服务、社会倡导
