湖州一小区物业遭业主投诉：“收费高服务差”
文摘
2024-12-28 13:51
浙江
近日，湖州东部新城富力城小区业主在南太湖平台上反映：“该小区收取高物业费，却得不到高品质服务”事宜。
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该业主反映：湖州东部新城富力城小区高层物业费1.95元/月/m²外加0.5元能耗费（2.45元/月/m²），在湖州来说已经算高了，但享受不到物业高品质服务。●小区大门保安形同虚设随便什么人都可以进，更别说按物业合同早晚立岗了。●单元门禁没法启用，试问大门随便进出单元门又不能启用业主安全在哪？●楼道灯长期不亮没人更换，试问合同所说的设备巡查在哪？物业公司根本没有履行物业合同事务，并且前期招标文件上注有工作人员200多人，实际只有不足100人。![]()
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对此，吴兴区相关部门回复：针对您反馈的问题，相关部门已核实情况。2.楼道灯有发现损坏后都在更换，后期会增加巡查频次；3.消防安全指示灯已经在排查，有不亮的都会进行维修更换；5.公区腻子顶已经在陆续修补，同时物业人员配比是按正常配比。富力城小区位于湖州东部新城吴兴大道与戴山路交叉处。小区住宅总建约46万m²，住宅产品包括高层、排屋等。小区于2017年交付。目前该小区物业服务为广州天力物业湖州分公司。
