陈春花:良币时代,实现可持续社会商业意义的5个行动

教育   2024-11-04 09:27   山东  


2024年10月30日,《哈佛商业评论》中国年会在北京召开,“良币时代”是这场管理盛会的主题,也是对走向一种新商业文明的呼吁和摇旗呐喊。

协同共生管理研究者陈春花老师从可持续社会与商业意义的视角出发诠释“良币时代”,随着社会经营价值的变迁,良币企业更像植物,更深地扎根,融入环境,并与环境一起繁荣,这也是今天重构企业经营理念的底层逻辑。

春暖花开

今天,我选了一个蛮具挑战的话题,也是“良币时代”主题的重要诠释视角——商业与可持续社会之间到底是什么关系?
01  企业更是植物,社会价值是其根基
我们今天要做一件特别重要的事情,那就是重构企业的经营理念。
工业时代,我们讨论经营理念的重构,进入商业和社会关系中,我们也讨论经营理念的重构,数字技术来了之后,每个行业都重做一遍,这其中一个很重要的维度,就是讨论今天商业空间到底延展到什么地方,其中讨论最多的方向——数字技术和企业之间的关系。
(1)技术环境
从2010年开始,我的研究就把数字技术作为企业发展的环境视角来讨论,我称之为数智技术的视角。在这个视角中,我发现数字技术给企业的经营活动带来了三个维度的变化。
第一,人类活动,从有边界的物理世界,延伸到无边界的数字世界,甚至是虚拟世界。
第二,社会经济活动,从物质生产活动,叠加上人际交往活动以及自我意识活动。
第三,时间不再是一维的,数字技术让我们发现时间可以穿越重来,时间的内涵不断地延展呈现为“意义”,如何“定义和命名”成为时间最重要的内涵。
(2)时间价值的社会变迁
从人类活动到社会经济活动,随着社会的变迁,对时间的价值产生了巨大的影响。
1、在农耕技术的社会,时间是“上帝的时间”,人们开始学会使用工具,在资源匮乏之中祈求上帝的眷顾;
2、在工业技术的社会,打破了“上帝的时间”, 技术革命带来了生产力的极大提升,人们可以在单位时间内产出更大的可能,因此,时间就是效率,效率就是生命。
3、在信息技术的社会,时间不再是一维的,可超越物质世界进入到一个全新的世界,时间的内涵呈现为“意义”,在每个存在的当下,我们都可以不断定义它。
接着是人类基本活动的场景变化。人类有三种基本活动的场景:物质生产活动、人际交往活动、自我意识活动。
· 农业社会与工业社会中,物质生产活动为主,人际交往活动是辅助的,他人是客体。自我意识活动也是辅助性活动。
· 数字技术来了之后,人际交往活动和自我意识活动都具备了场景,让我们不断实现它,因此,物质生产活动、人际交往活动和自我意识活动,都成为主要活动。
比如今天非常多商业活动以人际交往活动作为平台来实现。接下来我们会看到更多自我意识活动凸显它的现实性。有人问我,下一个最大的可能性在哪里?我说,如果你能围绕创造、创意和体验之间做一个组合,可能性就会得到延展。
(3)财富生产方式的变化
这里,我们要特别关心一件事情,怎么理解财富?财富的生产方式有了很大的变化,我们对财富的评价尺度与工作取向也变了。
比如,老一辈的人非常在意奋斗精神,而年轻人更在意体验,奋斗和体验是完全不同的概念,为什么会有这么大的区别?因为大家对财富的理解变了。很多人对财富的理解是时间的自由分配,规划自己的生活,因此,年轻人的工作取向也变了,人们开始社会价值和精神价值的回归。
财富生产方式的变化以及财富衡量尺度的变化,让很多经营方式、经营模式的讨论全变了。这一切让企业经营价值活动有了变迁。
(4)企业经营价值活动的变迁
早期的工业时代,我们“以企业为中心”,延展产品的逻辑往前推,接下来“以顾客为中心”,再往后,我们发现领先企业的共同点“以美好生活为中心”,继续保持领先的企业,有一个很重要的要求,“以可持续社会发展为中心”。
随着社会经营价值的变迁,我们开始有一个很清醒的认知,不是机会越来越少,不是空间越来越卷,其实空间变得越来越大,最重要的是经营活动能不能延伸到可持续社会的空间里,而不是还停留在企业的边界里。
这就是为什么我们今天讨论良币企业的概念。我引用马化腾的一个观点:
社会价值是企业发展的根基,只有根扎得越深,用户价值和产业价值才能更加枝繁叶茂。通过提升用户价值和产业价值,企业可以反哺社会价值,形成良性循环。(马化腾)
所以,我们看今天的企业,我更喜欢一个引喻——企业应该是个植物,不应该是个动物。企业应该更深地扎根、融入环境,并与环境一起繁荣,这就是今天重构企业经营理念的一个底层的逻辑。
那么我们到底应该怎么做?这是中国古代智慧给我的帮助和启发。
利者,义之和也。——《易传·文言传·乾文言》
02 实现可持续社会商业意义的5个行动
某种程度上,义利之辩一直是传统文化的主线。经过几千年的辩论后,先贤传给我们的智慧是“利者,义之和也“。因此,我们可以从五个方面做出行动,来实现可持续社会的商业意义。
第一,创建向善的战略定位
我们必须考虑公司存在的理由是什么?我们不再是在商言商,而是在商言社会。同时,我们要将ESG融入企业的战略和业务中,让义利融合的价值观来创造有价值的活动,不断拓展合作共生的伙伴网络,致力于生长而不是竞争。
第二,业绩与价值的双重关注。
最近十年,我陪伴非常多的企业,经过疫情、经济增长模式转化的考验,它们保持逆势增长,很重要的部分,在面临价值活动重构的挑战时,它们可以产生更直接、长期的绩效衡量,提升组织与社会整体效率的解决方案,企业的经营假设回归到业绩与价值的双重关注。
第三,共生的组织模式。
为什么我们要强调这是一个共生的组织模式?今天的企业需要非常广泛的契约链接,无论是基于员工的组织内外,产业伙伴的产业边界内外,还是利益相关者的利益内外,一定是多元契约链接,以及价值共生的安排。这样一个整体进化的努力,企业发展才是可持续的和更具协作性的。
第四,将人视为核心资产。
我是做组织研究的,在很长一段时间里,我们的组织成长过程是忽略人的,我们会特别强调组织目标。随着个体不断强大和个体自我意识的增强,组织开始变成组织和人并重。如果商业价值活动从物质生产活动进化到人际交往活动,再进化到自我意识活动,最重要的载体成为人,怎么保证人从胜任力到创造力和协同力,知识与技能的更新,人-机共生,就变得非常重要。当我们把人视为核心资产,而不是资源等其他部分,企业的可持续性就会变得很重要。
第五,刷新领导素质
我们知道领导人自己是最难超越的,今天对领导人的要求中,深刻的使命感并能凝聚广泛共识的要求会更高。在数字世界中,达成共识是一件非常难的事情,但我们必须能够广泛凝聚。今天的大会,我们就要形成一种共识——形成良币企业。接下来,我们需要真正的以人为本并建立伙伴关系,成为生态系统的协调者和价值贡献者。最后,我用了三个词:爱、同理心、责任感。当我们看到越来越多的技术带来更大可能性的时候,同理心变得很重要,爱反而让我们拥有了智慧,以及稳定性的支撑。因此,领导人需要有这些能力。
03 结束语:好好生活就是好好工作

最后,我想引用腾讯可持续社会价值创新事业部负责人陈菊红的一句话,我觉得特别值得大家去理解。


“数字化时代带给社会价值创新的一个机遇就是,技术和产品创新具有更内在的可扩展性和规模化加速能力。”——腾讯可持续社会价值创新事业部负责人 陈菊红


只要我们从这个角度认真去思考和行动,企业的空间是在变大。另外,这是我喜欢的哲学家托马斯·阿奎纳的一个观点。


“好好生活就是好好工作。”——托马斯·阿奎纳


我认为这个观点在今天更具意义。祝大家一切美好。(本文完)

提灯照路
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