台风天里，这些“风雨无阻”的故事暖人心

2024 年9月6日，海口美丽沙天瑞小区的环境主管梁净，在台风登陆前后始终忙碌着。他不惧狂风暴雨，逐一上门为业主关闭窗户。他说“当时忙的没空吃饭，心中只有一个念头，一定要确保业主的窗户都关好，避免经济损失。”

在台风肆虐之际，有业主紧急反映，其家中窗户遭强风侵袭而开启，鉴于家中仅有母子相依，力量单薄，难以应对，故无法自行关闭窗户。梁净闻讯后，即刻奔赴现场，只见狂风肆虐，窗户已显变形之态，即便他全力以赴，亦难以撼动分毫。面对此景，业主迅速在业主群中发起求助，呼吁其他热心业主伸出援手。不久，一位热心的业主积极响应，在风向微妙变化的刹那，他们齐心协力，一鼓作气，成功将窗户拉回原位，并巧妙地利用木棍与绳索进行了加固，从而及时解决了业主的燃眉之急。

接到前往3栋关闭防火门的任务时，风暴正以前所未有的力量肆虐。梁净奋力走向目标，却在一瞬间被一股突如其来的狂风猛烈吹袭，身体失去平衡，重重摔在地上，随后更是被狂风卷起，抛出了四米的距离！在那一刻，他眼疾手快地抓住了身旁一棵被吹倒的大树，借助树干的力量，他紧贴着地面，缓慢而坚定地向前挪动。经过一番艰难挣扎，梁净终于来到了防火门前，面对防火门因狂风的摧残已严重变形这一紧急情况，梁净迅速冷静下来，凭借丰富的经验和果断的判断，他立即采取了应急措施，用最快的速度将防火门的缝隙暂时封堵住，避免了雨水渗入地下车库的危机。当一切处理完才，他才发现自己的雨衣早已在暴风雨中破损不堪，然而，他并没有在意这些，依然默默守护着他的职责和使命。

后来有热心业主借给他充电宝，屏幕亮起才发现已接近凌晨12点。他笑着说：“尽管疲惫至极，但我无怨无悔，因为我知道，我的努力，换来了业主们的安宁与信赖。”

 苏海恒，担任海花岛2号岛第一物业服务中心秩序维护部的经理。2024年8月28日，他的孩子降生。正当他应该在家享受陪产假，照顾妻子和新生儿时，得知台风“摩羯”即将来袭，他毅然决然地提前结束休假，返回工作岗位。

在台风正式登陆前，他与项目团队紧密配合，部署了部门的防台风措施。台风登陆的那个夜晚，他不惧狂风暴雨，多次亲自上门为业主解决漏水和地漏堵塞的问题。在园区停电的情况下，他迅速带领秩序维护团队冲出去，检查电梯是否困人。 

他舍弃了家庭的温暖，承担起更大的责任。他检查潜在的安全隐患，排除积水，清理路障，恢复园林的秩序。

在灾后恢复工作中，他不惧困难，不畏辛劳，带领团队与时间赛跑，与险情抗争，始终坚守在抢险救灾的第一线。疲惫时，他就在现场坐下稍作休息。我们经常看到他穿着被汗水浸透的衣服。在无情的自然灾害面前，他展现了最真挚的关怀与担当。苏海恒，是我们心中的“最美逆行者”。

2024年9月6日，台风“摩羯”登陆当晚九时许，一名小朋友急匆匆地跑进海口美丽沙物业办公室，说是自家的房门无法打开，物业维修部的刘庆超随即与岳尊雄一起，在小朋友的指引下来到了现场。

经过检查发现入户门被狂风猛烈关闭，导致智能门锁因压力过大自动锁死，无法从室内打开，也无法通过户外密码解锁。房内是业主及其母亲，而孩子则被锁在门外，业主在室内非常着急，业主尝试拨打119求助，但未能接通，随后业主联系智能锁的生产厂家，但厂家也无法立即派人前来，此时业主及其母亲心急如焚。

维修师傅刘庆超询问业主家中是否有工具，可否从室内拆下智能锁面板，业主表示同意，拆掉面板后，岳尊雄迅速返回办公室取来工具。最后他们通过门锁孔洞找到锁舌弹簧，利用工具两人同时操作锁舌弹簧和锁体方钉轴。经过二十分钟左右，门锁舌终于回弹，入户门随之打开。业主的母亲高兴不已，业主本人更是激动不已，连连表示感谢。

台风过后业主亲自上门赠送锦旗，以表达他的感激之情。

在台风登陆之时，海口美丽沙天璟小区的业主紧急发出求救信号，门因强风压迫难以开启，窗户玻璃也已破碎，情况危急，需要外界援助。物业维修部的黎昌富闻讯后，立即采取行动，因当时电梯已停电，他亲自带领经验丰富的维修师傅邱海博徒步攀登至42层。抵达后邱师傅凭借其精湛的技术，迅速而准确地破门而入，为母子二人开辟了一条生命通道，成功带业主前往地库避难。

然而，在下楼过程中，黎经理与邱海博又遭遇了新的挑战——位于30层的7户家庭想走下楼，却因防火门故障被困在避难层，该楼层无窗，环境封闭情况十分危急。听到呼救声后，他们再次展现了无畏的勇气和专业素养，合力撬开防火门，手牵手将包括老人、孩子在内的13人转移至安全地带。

他们的英勇行为、高效的应急能力和无私的奉献精神，赢得了业主们的高度评价和深深感激。

在2024年9月6日16:25分，台风“摩羯”正登陆期间，12级的风圈肆虐。海口恒大外滩的业主因急于前往楼栋，不顾雨水，毅然前行。然而，在途中由于风力过于猛烈，业主不慎摔倒，且无法自行起身。金碧物业的吴清琪师傅在第一时间发现情况，不顾风雨，戴上安全帽迅速前往查看业主的状况。经过询问，确认业主未受伤。在吴师傅的协助下，两人相互扶持，艰难地在狂风暴雨中站立起来，并成功将业主转移到安全地带。随后，吴师傅又费尽周折，几次尝试才艰难地将门关上，并搬来座椅尽力阻挡风雨。同时，他还安抚了业主的情绪，确保业主在紧张的环境下保持冷静。

吴师傅的英勇行为赢得了业主的感激。业主表示，在危难时刻，有这样一位负责任、有担当的物业人员，让他们感到无比安心和温暖。

9月6日下午18:57，定安恒大御湖庄园接到了一位业主的微信求助，业主表示，家中有两位年迈的亲人，一位70岁的母亲和一位96岁的祖母，她们行动不便，家中的门窗尚未关闭，而且食物储备不足。业主无奈只好联系物业请求帮助。物业秩序部的林清儒接到电话后了解了业主情况，在结束通话前，他仅向业主简短地回复了三个字“没问题”，随即立刻行动。当时正值“摩羯”台风登陆，他迅速穿上雨衣，戴上安全帽，并携带必要的工具和食物，立刻赶往业主家中。

到达后，林清儒敲响了门，一位76岁的老人看到物业人员的到来，心中无比激动。林清儒迅速安抚老人说：“别担心，有我在。”老人感动得热泪盈眶，紧紧握着物业人员的手。在给予老人短暂的安慰后，老人的情绪得到了缓解。随后，物业人帮助老人将室内的门窗用木棍、绳子和毛巾固定好，确保安全，在离开之前，他告知老人食物已放在袋子里，并叮嘱老人不要出门，也不要打开门窗。

业主在得知台风天物业上门照顾老人事迹后，更是感动不已，通过微信向林清儒表达了深深的感激之情。林清儒则谦虚地表示，这只是自己作为物业人员应该做的分内之事。

海口恒大美丽沙天玺湾小区内，洋溢着一种温馨而坚韧的氛围。

台风登陆当天，金碧物业的秩序人员他们几乎没有片刻停歇，用责任与奉献守护着社区的安宁。这样的场景，让天玺湾的业主们看在眼里，暖在心里。他们深知，这些秩序人员是社区安全的守护者，是他们日常生活安心的保障。当业主得知坚守在地库口的秩序人员从中午到晚上都没来得及吃东西，一股自发的暖流在业主间悄然涌动。大家纷纷从家中取出干粮和矿泉水，下地库送给物业人员，有的还细心地打包成小份，方便秩序人员随时取用，有的业主还趁没停电时加热包子油条送到秩序人员手里。

“看到他们那么辛苦，我们真的很心疼。”一位女业主边说边提着几袋热食走向地库，在寒风中坚守的秩序人员不仅感受到了家的味道，更感受到了作为物业人的荣誉和责任。金碧物业人会坚守岗位，为业主家人们提供更优质的服务。

台风当天，儋州恒大海花岛3号岛的客服经理邢其精接到求助电话，得知业主家的鱼池氧气机出现故障，这可能会导致价值6万元的观赏鱼面临死亡风险。他迅速响应了业主的请求，积极地协调维修人员在恶劣的天气条件下争分夺秒地进行抢修工作，最终解决了业主的燃眉之急。这一行为深深感动了业主夫妇。就在当天，他亲自创作了一首打油诗来表达他的情感：“灾难无情，人有情，物业积极应对灾害，全心全意办实事，以暖心的服务尽职尽责。”此外，他还特制了一面锦旗，以此向服务中心表达最深的敬意。

凌晨两点，随着风势的加剧，雨水如瀑布般倾泻而下，业主家的庭院铁门也遭到破坏，入户门和窗户也出现了渗水问题。业主独自在家感到十分焦虑，便在业主群里发出求助，邢经理看到后迅速与夜班秩序队长焦圆圆取得联系，焦经理立即组织人员携带沙袋前往业主家，在封堵灌水点的同时，焦经理带领队员们帮助业主收拾被吹坏的门。

业主对物业的及时响应和帮助感到非常暖心，并向他们赠送了一面锦旗以示感谢。

这样的温馨故事不胜枚举，从晨光初现到夜幕低垂，台风肆虐的惊险时刻，物业人员彻夜未眠地坚守岗位，灾后更是迅速投身于家园重建的行列中。这一幕幕无私的守护，深深触动了业主们的心弦，许多业主因此纷纷自发地加入到志愿者的行列中，他们不畏艰辛，携手并肩，只为共同重建我们温馨的家园。

更有爱心的业主们时刻关心着物业，他们送来的矿泉水、面包、手套、雨衣、泡面等物资，让我们深切感受到了来自家人们的温暖关怀与坚定支持。

台风过后，金碧物业在海南收获众多锦旗，这些锦旗无一不彰显出业主们对物业在台风预警期间的积极预防、台风肆虐时的抢险救援以及灾后迅速重建工作的极高认可和赞赏。