导 读
2025春运大幕已经拉开！作为“申遗成功”后的首个春节，今年春运、春节期间的客流将呈现出什么特点？春运公路出行方面又为旅客提供了哪些出行保障及暖心服务？
第389期的《交通大家谈》邀请到北京市交通委综合运输处副处长 恩凯、国铁北京局客运部副主任 郭柳明、北京首都国际机场运行控制中心运行管理业务经理 侯羽泽、北京大兴国际机场运行管理部运行值班业务经理 段宏伟、首发集团京沈分公司副经理 李鸿伟做客直播间，一起聚焦2025年春运保障。
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预计1月26日（腊月二十七）前后会迎来出京车流高峰，2月2日（正月初五）前后将迎来返京车流高峰，届时高速公路出京及进京方向将分别出现车流相对集中情况。
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出京流量集中路段主要在京藏高速、京承高速、京港澳高速、京开高速、京昆高速等放射线路段。
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节日期间市文旅局推出的多项冰雪活动，如云佛山滑雪场、龙潭风景区冰瀑风铃节、龙庆峡、古北水镇等景区将成为市民出行的热门目的地。京承高速密云站、司马台站，京藏高速昌平出口等收费站点，将会出现车流量集中情况。
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首发集团管辖服务区共10处、18座服务区，分别是京礼高速阪泉服务区、京港澳高速窦店服务区、京沪高速马驹桥服务区、京哈高速田家府服务区、京昆高速韩村河服务区、京承一期土沟服务区（进京方向）、京承三期太师屯服务区、京藏高速百葛服务区、京津高速永乐停车区、京平高速北务服务区。
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服务区为司乘人员提供停车、开水、如厕、休息、无障碍服务、加油、充电、餐饮、购物、ETC办理（能提供ETC办理的服务区为百葛、窦店、马驹桥、田家府、土沟）等服务，服务路客美好出行。首发集团18座服务区均配有新能源车充电桩位，充电桩数量已扩展到372个，能够满足新能源车主为爱车充电的出行需求。在窦店服务区、韩村河服务区、北务服务区等三处货车通行量较大的服务区，还设置有“司机之家”服务点，配置“休闲、休息、沐浴梳洗、洗衣烘干、免费手机充电”等服务项目。
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首发集团18座服务区均开展了“情暖征途，致敬货运先锋”活动，服务区会针对春节期间天气变化，为过往司乘人员熬制“姜糖水”去严寒，温暖返乡顾客回家路。除夕夜间，窦店、百葛、土沟、韩村河等服务区将为停留在服务区的市民朋友送上热腾腾的饺子。田家府、永乐服务区春运期间，还会向货运司机赠一些小礼品；百葛、阪泉服务区在大年初一至初三将开展为顾客送福字活动。同时各服务区都将设置服务台，为市民提供AED自动除颤仪、胎压检测、小药箱（外用药）、轮椅等应急服务。
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结合广大车户多层次多层级消费需求，引进了新疆、内蒙多地的品质好、质量优的产品来丰富路客返乡购物需求。餐饮方面在百葛、窦店服务区引进麦当劳，在太师屯服务区引进肯德基，土沟服务区引进汉堡王，百葛服务区开设COSTA咖啡店等消费者认可的餐饮品牌，同时关注中国美食与不同民族饮食习惯，设置了中式快餐、正新鸡排、蜜雪冰城（百葛）等各类地方小吃等餐饮经营项目。
