【2025北京春运】温暖回家路 服务再提升!

民生   2025-01-27 10:57   北京  

金蛇启新岁
春运暖归途
我们为大家准备了超多
春运归途暖心服务
接下来
让我们掌声欢迎
“春节假期不打烊 服务乘客我在行”
系列暖心服务举措
闪亮登场!!!

对标航空 归途温暖相伴

行李太多

绑带突然断裂?

没在怕的!

大兴机场线各车站

新增尼龙扎带、捆扎绳、

手动打包器等应急物品

提供给各位宝子使用~


第一次到草桥

找不到预约的出租车?

没在怕的!

草桥站E1口站厅

增设出租车引导地贴

为大家提供乘车指引

并将根据夜间气温情况

适时延缓闭站时间

各位宝子可在站内候车~


出站人多、需要排队

耽误乘机时间?

没在怕的!

为有效缓解乘客出站压力

提升乘客通行效率

大兴机场站终点站站台中部

增设8组出站闸机

目前正式投入使用

为乘客提供顺畅出站通道~


外国友人

担心出行不便?

没在怕的!

外籍旅客赴京旅行

同样出行顺畅

大兴国际机场航站楼一层

增设互联网自动售票机

B1层地铁人工售票处

设置有BEIJING PASS售卡点

可轻松购票乘车~


车厢拥挤

上不去车?

没在怕的!

1月24日至1月27日、

2月2日至2月5日

大兴机场线采用

节日保障运行图

小时运力提升28.9%

1月24日至26日、

2月4日、2月5日

采用全8编组列车上线运行

小时运力提升36.2%

适时采取加开临客

延长运营时间等措施

做好陆侧接驳工作~


年味十足 细节彰显关怀

按照传统习俗

我们全线车站张贴福字、对联

并在车站内播放喜庆音乐

设置8处重点春节氛围装饰

传递新春祝福与喜悦

让大家的春运出行路充满年味~


19号线全线

站台座椅加装柔软坐垫

并安排专人定期

对坐垫进行清洁、维护

为宝子们提供

更加舒适的乘车环境~


燕房线地面高架车站

提前开启候车室空调

为大家提供温暖的候车环境~


各线车站还为有需要的乘客

提供创可贴、糖果、

暖心热水等临时物品,

需要无障碍协助出行的小宝,

可提前使用“亿通行”app爱心预约服务

“蓝精灵”们将第一时间提供帮助~


每位小宝的归程
将由我们用心守护
春节临近
北京轨道运营公司
与您一路同行
共筑温暖春运回家路~


(供稿:北京轨道运营公司)

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