“警察同志，我儿子身份证过期得申办换证，但他患有疾病不便出门。”10月8日，坡头公安分局南三派出所接到辖区一名群众求助，称其儿子小李身患疾病，身份证过期后，难以前往派出所办理身份证，担心会影响小李就医以及办理低保等。
核实情况后，南三派出所户籍民警与求助群众经过沟通，于次日10时许，带上设备前往小李家。在办理过程中，民警一边耐心安抚小李的情绪，一边为其调整坐姿，拍摄到符合标准的相片，并完成相关信息采集工作。随后，民警细心交代小李家属后续领证流程，家属对民警辅警暖心细致的服务感动不已，连连道谢。
10月5日，麻章区太平镇黄先生报警称其女儿小兰（化名）疑似遭遇电信网络诈骗。接报后，麻章公安分局太平派出所值班民警立即上门找到小兰开展劝阻工作，及时挽损4300元。
经了解，小兰当天使用其母亲的手机浏览某短视频平台时，一名网友自称警察，声称小兰的母亲涉嫌违法犯罪，若小兰不配合接受“调查”，其母亲将会被拘留。小兰信以为真，便将微信零钱内的4300元提现到银行卡，并将银行卡账号和验证码提供给对方。期间，因小兰用手机对其母亲进行脸部识别，加上微信上的钱少了，小兰的父母察觉异常赶忙报警。
民警找到小兰后，发现诈骗分子还未来得及转出该银行账户内的4300元，遂指导黄先生将4300元转出到另一银行账户内，避免其遭受经济损失。事后，民警对黄先生一家进行反诈安全提醒，详细讲解生活中常见的电信网络诈骗套路，引导他们提升反诈意识。
文字：薛冰心
图片：坡头公安分局 麻章公安分局
编辑：薛冰心
校对：林英杰
审核：林国敏
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