节目嘉宾
巴士前山分公司
45路线驾驶员余爱芝
34路线驾驶员曾状安
上冲站站长林伟
主持人
景楠
10 月 30 日晚，巴士前山分公司上冲站45 路线粤 C02756 号车在驾驶员余爱芝的操控下突遇紧急事故，在同车同事曾状安师傅的协助下，安全将乘客送至医院，保证了乘客的生命安全。
同时这一天也是余爱芝师傅职业生涯的最后一天，在职业生涯的最后时刻，她展现出了高度的责任感和敬业精神，站好了最后一班岗！而曾状安的见义勇为，也彰显了人性的光辉与善良！
在这危急时刻的瞬间，两位公交驾驶员为什么会这么果断的妥善处理？而救人的背后又有哪些故事？交通875《焦点》节目采访了相关嘉宾，了解这其中的感人故事。
故事再现
10月30日晚上8：35分左右余爱芝师傅驾驶粤C02756D号车从上冲总站向南屏方向行驶，车开到金鸡路人力资源中心站点，正要进站时，忽然听到车厢内乘客的喊叫声，恰好另一位公交司机曾状安师傅下班回家乘坐车上，在他的提醒下迅速靠站停车，此时车厢中部一男乘客在猛烈抽搐，曾师傅冲过去掐住男乘客的人中，并扶着他防止他摔倒，当时他又抽搐又口吐白沫，余爱芝师傅迅速拨打120、110报警，并打电话给值班领导，等120与110赶来后，一起协助警察和医务人员将乘客送到了救护车上。
曾状安师傅：
我第一反应就是救人，不要让他受伤，所以就第一时间、第一个冲过去，他四肢抽搐、浑身僵硬，我上前扶着他防止他直接摔倒地板上受伤，同时轻拍他的背部、掐人中，再将他平放着躺在车厢内。然后在其它乘客的帮助下打开窗户通风，确保周围空气流通。随后一直观察他的反应状态，他已经属于那种无意识状态了，看他口吐白沫，我就赶快从自己背包拿出一大包纸巾，帮其擦干净，同时也防止他被呕吐物呛到，发生窒息危险，直到他不再抽搐，平稳一些，我们悬着的心才稍稍放松了一点。
公交公司一直都非常注重我们驾驶员的培训，每季度都会安排应急培训、演练等。也会要求我们驾驶员参加网上的安全技能学习，这段时间我们也正在参加“百万行”“技行珠海”的培训，其中也有类似情况的培训视频，所以我们才能做到在危机时刻处乱不惊。
公交车驾驶员这个职业对于我而言，意味着城市交通的“护航者”。我们穿梭在城市的大街小巷，像一条条移动的“纽带”，把人们与工作场所、学校、商场、医院等各个重要地点连接起来，保障了城市公共交通系统的正常运转，可以说是城市运转中不可或缺的一环。我们还是公共服务的践行者，每天为乘客提供出行便利，虽然默默无闻但还是很有成就感的。
站好最后一班岗
余爱芝师傅：
心情肯定是会有一点紧张的，虽然公司之前有很多类似情况的应急培训和演练，但真正遇到这种情况感觉还是有点不一样，不过我始终有一个坚定的信念，就是要认真开好每一趟安全车，处理好各种情况，站好这最后一班岗。所以我们处理的流程和方式都没有变形和遗漏，况且车上有曾师傅和乘客的协助，心里就更有底了，患者最终转危为安，也是最好的结果。
回顾整个职业生涯，在最后一班岗上还能救助到乘客，肯定是终生难忘的，真没想到电视上的剧情也会出现在我身上，也算是为我的职业生涯画上了一个圆满的句号。
日常培训保安全
公交车是城市文明的流动窗口。在珠海公交，还有很多像余爱芝、曾状安师傅这样在危急时刻挺身而出的公交司机。尤其是我们珠海公交开展“好线路 好司机”评比活动以来，得的了社会各界的热烈反响，也促进了我们的公交师傅做好事的积极性。巴士前山分公司到目前为止已经获得市见义勇为协会认定并颁发证书的就有24人，其中有11人被评为“珠海好人”：他们有在路上遇到火情时，化身“流动消防员”，从车上拿起灭火器，控制火势的；有在乘客突发疾病时，化身“救护员”立即将乘客送到医院的；还有勇救跳桥轻生女的等等。
在日常工作中的好人好事更是层出不穷，据统计，巴士前山分公司每个月好人好事等都有300多宗，我们上冲站8至9月份的好人好事平圴每个月也有70到80宗左右，有在车厢拾到钱款，笔记本，手机，证件等等物品的，在这小小车厢里，暖心事接连发生。这也正是珠海公交服务质量、服务态度、精神面貌不断提升的生动注脚。
我们公司针对类似情况先后出台了《驾驶员运营中常见和特殊问题处置指引》和《驾驶员应急驾驶操作指南》对营运服务、安全行车和突发事件等处置流程进行细化，并写入了员工手册，分公司每月也会召开两次安全会议，对一些与安全相关的情况进行分析教育。每季度还在人员急救、消防灭火、防风防汛或防恐防爆等十几种典型场景中选择一种，进行一场专业的培训演习，提升驾驶员应对突发事件的处置能力，可以说我们公交驾驶员个个都是多面手。
在分公司的大会上我们都会对见义勇为的驾驶员进行表扬，另外在年度评优评先、干部提拔都方面都会优先考虑。
两位驾驶员的善举如同一束温暖的光，让乘客感受到了人与人之间的关爱与互助。他们也用实际行动诠释了责任与担当，为这个城市增添了一抹亮丽的色彩。
执行监制：丛晓辉 海岚
责任编辑：郑丹兰
采访：景楠
编辑：朱若珂
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