2024年珠海“社保服务进万家”全面启动

汽车   2024-11-15 19:40   广东  


现场打卡、有奖问答

沉浸式、互动式的宣传形式

吸引了300多位市民热情参与

到底是什么活动

快来一起了解


 11月15日,根据全国、全省统一安排,我市“政策面对面,服务零距离——2024年社保服务进万家”启动活动在珠海市民服务中心举办。市社保中心(医保中心)联合市税务局、中国银行、广发银行等部门开展惠民政策宣讲和便民服务推广,活动现场开展了现场打卡、有奖问答等活动,沉浸式、互动式的宣传形式吸引了300多位市民热情参与。


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“社保服务进万家”是人社部发起的一项惠民生、暖民心活动,今年以“政策面对面,服务零距离”为主题,将通过加大社保政策宣传解读,增强群众参保权益意识,推动社保服务持续优化。社保各个办事处同步在各区开展活动,工作人员对群众进行面对面交流、解疑答惑、分发宣传单张,让广大群众更加了解参保缴费、养老金计发、资格认证、社保关系转移接续、工伤待遇等内容。


宣传引导、主动服务

两大定位


“社保服务进万家”活动是由人社部发起的一项惠民活动,我市将按照省统一部署,牢牢把握宣传引导、主动服务两大定位,结合“万人进万村”活动,将社保服务送进千家万户。



今年以来,我市社保工作人员和志愿者们组成宣传小组,已走进290个村、社区,派发了8万余份宣传资料全面准确解读社保政策,引导有条件的群众参加更高水平的职工养老保险,获得更好的晚年生活保障。



面对面解读政策

点对点释疑解惑


在接下来的集中宣传活动周,社保志愿者们将继续走进我市镇()村(),面对面解读政策、点对点释疑解惑,拉近群众与社保政策的距离。



同时加大珠海社保“一点通”智能机、业务掌上办等便民服务的推广,通过制作简单直观的掌上办事流程指引视频、推发生动活泼的自助办事图文解说推文等方式,手把手交群众方便办事、快捷办事,让群众享受到更加贴心暖心的社保服务,让改革发展成果更多更好更公平地惠及全体人民。


社保办理亮点一

AI社保 珠海先行





















珠海社保“一点通”智助机打造社保服务事项智能办理新模式,集成人工智能、物联网、大语言模型、云服务、大数据等最新技术手段,实现人工窗口服务事项全覆盖。“一点通”能看、能听、能说、能想、能办,是办理业务、咨询政策、查询信息、打印凭证的好帮手。


珠海5个办事处已布设珠海社保“一点通”智能机19台,广发银行布设8台、农业银行10台,我市其余社银合作银行也将陆续布设。



社保办理亮点二

“手机扫一扫 办事不用跑”























关注“珠海社保”微信公众号,您可以轻松实现社保业务办理、信息查询、资料打印和智能咨询。无论什么时候,无论在什么地方,无论办理什么社保业务,都可以轻松搞定!



 “政策面对面,服务零距离”

2024年“社保服务进万家”活动

将在全省范围内持续开展,

面对面解读社保政策,

零距离提供暖心服务。

执行监制:潘华明  陈苏栋

编辑:丹兰 

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