【医院动态】重庆医科大学附属第一医院涉外(特需)病房:精医优护,开启个性化医疗服务新篇章

文摘   2024-11-28 18:33   重庆  




International/VIP Ward

重庆医科大学附属第一医院推出了面向国际友人、港澳台同胞和追求高品质医疗体验的国内人士而设立的涉外(特需)病房服务。


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 Medical Team



近日,该病房迎来了首位患者——王女士(化名),她是一位正处于产褥期的母亲,王女士(化名)产后在外院住院及居家期间反复发热,基于对综合性三甲医院的信任来到我院就诊。由于王女士(化名)产后恢复缓慢且情绪低落,她渴望能得到更加高品质的医疗服务,得知我院涉外(特需)病房能提供更私密、更舒适且个性化的住院诊疗服务后,她选择了转入此病房接受治疗。带着对健康恢复的美好愿望及对高质量医疗服务的期待开启了一段充满关怀与专业并重的医疗旅程。

患者反复发热,感染灶不明,且刚经历剖宫产手术,伤口需密切观察,同时又处于上呼吸道感染高发期。病房负责人袁颖副主任医师迅速组织了病房内的多学科会诊,医师团队分别从内、外科角度深入探讨病情,分析病因,并联合呼吸科、产科、营养科、感染科等专科医生协同制定针对性治疗方案。住院期间,护理人员全程陪护,在密切关注患者身体状况的同时,着重对患者进行产后心理疏导和情感支持,帮助患者克服对疾病的担忧和负面情绪。

经过四天的努力,王女士(化名)的情况明显好转并满意地顺利出院。 

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重庆医科大学附属第一医院涉外(特需)病房位于风景秀丽的金山院区,致力于为国际友人、港澳台同胞及寻求高端医疗服务的国内人士提供国际化、高标准的医疗保健服务。院区配备独立的涉外(特需)门诊和住院病房,设施完善,环境宜人。住院病房共2层,设有32间酒店式单人病房(含套房),为入住患者提供以下服务:


- 私享的舒适空间:
提供私人房间及卫浴、酒店式洗漱用品、高速无线网络、毛巾浴袍拖鞋、电视、冰箱、微波炉、电吹风等设施,并有营养膳食到床服务,实现“拎包入住”的便捷体验。

- 高品质的诊疗服务:
依托重庆医科大学附属第一医院的资深专家团队和雄厚医疗实力,整合优质医疗资源,为每位患者量身定制高品质、个性化的诊疗方案及全周期健康管理路径。

- 畅通的就诊流程:
打通了从健康管理中心到门急诊就诊、住院诊疗以及院外管理的一站式医疗流程,整合快捷就诊流程、专人陪检和充分宣教的方式,免去患者的迷茫、等待和奔波。

- 重视情感支持与细节关怀:
医护团队会全程陪伴患者,针对病情和诊疗方案提供充分的医患沟通和宣教,尊重隐私,重视人文关怀,致力于创造舒适温馨的国际化就医体验,让每位患者都能感受到细致入微的照顾。

- 外籍友好:
病房医护团队由全院优选组成,不仅具备丰富的临床经验,还有良好的英语沟通能力,绝大部分成员具有至少一年的国外研学经验,并通过雅思、托福或其他英语考试和培训课程。能为外籍患者提供英文诊治和咨询服务。




重庆医科大学附属第一医院作为一家致力于为广大人民群众提供优质医疗服务的公立医院,我们始终坚持以患者为中心的理念,不断探索创新服务模式,努力打造更加温馨和谐的医患关系。

涉外(特需)病房的设立启用,是医院在医疗服务创新道路上的一座重要里程碑。我们以卓越的医疗技术、优质的护理服务、舒适的就医环境和人性化的管理模式,为患者提供了超越传统医疗的全新体验,彰显了我院以患者为中心,不断追求卓越医疗服务的坚定决心与使命担当。
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撰稿:袁颖   唐紫薇   冷亚
编辑:邓东雁   刘丹
审核:袁颖   何晓明   罗添文   龚放

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重庆医科大学附属第一医院金山医院(简称金山医院)是由重庆医科大学附属第一医院按照三甲医院的行业标准,独资打造的直属分院,也是两江新区一家融医疗、康复、预防、保健、涉外为一体的大型公立医院。医院服务大众健康,能满足不同层次患者的就诊需求。
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