近日,重庆市卫生健康委员会发布了《重庆市首批涉外医疗服务机构名单》,重庆医科大学附属第一医院(简称“重医附一院”)入选重庆市首批“涉外医疗服务医院”。这不仅是对我院长期以来致力于为外籍患者提供高质量医疗服务的认可,也标志着我院在进一步提升国际医疗服务水平方面迈出了重要一步。
多年来,我院一直致力于为推动重庆市打造国际化城市提供涉外医疗服务保障,自2021年以来累计接诊涉外患者超7000人,为了进一步提升国际化医疗服务水平,我院在医疗管理组织架构、病区环境打造、涉外医疗团队建设以及多样化结算机制等方面进行了全面升级,在重庆市卫生健康委员会的指导下,牵头起草《重庆市涉外定点医院创建标准》、《重庆市涉外医疗服务定点医院验收标准细则》。
本月13-15日,中国医院协会国际医疗服务专委会2024年会在广州召开,我院龚放院长入选专委会常委,涉外特需病房负责人袁颖副教授入选专委会委员。通过不断学习国内一线城市医疗机构在国际医疗领域的优秀经验,我院持续优化自身的服务流程与管理模式,旨在为来自世界各地的患者提供更加便捷高效的涉外医疗服务体验,同时为奋力谱写中国式现代化重庆新篇章作出贡献。
重医附一院在环境优美的金山院区设立了面向外籍患者和港澳台同胞的涉外特需门诊及病房,同时联合急诊科、健康管理中心、产科以及各特色专科,配备了具备专业外语水平的医疗团队,已形成了一套较为完善的涉外医疗体系布局。院区还通过双语咨询电话服务、双语引导标识、与多家国际保险公司建立直付结算机制等一系列举措进一步提升服务质量。从预约挂号到出院随访,我院为外籍患者就医的各个阶段均提供持续的支持,致力于构建一个专业、高效、温馨且完善的涉外医疗服务体系,提升国际友人的就医满意度。
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