客货营销类
经集团公司“最美青工”评审小组
对候选人进行综合评议
“客货营销”类“最美青工”共有
10人进入网络评议环节
并按评委评分占40%
青年代表票选占40%
网络评议占20%的方式
进行综合评分
按照分值高低评选5名
集团公司“最美青工”
网络评议时间
11月11日23:30——11月13日23:30
每个微信号每个类别只能投票一次
南昌车务段 徐秋洁
2023年度集团公司第三届“创在南铁”青年创新创效大赛金奖
2023年度南昌车务段共青团春运立功先进个人
徐秋洁，24岁，共青团员，南昌车务段南丰站学习客运值班员。她带领客运营销小分队根据客运市场需求，对客运服务质量调研研究。在2023年12月南昌南站开站在即之时，组织对车站周边开展实地调查。她和团队经过走访11所高校、3个公交总站和周边旅游景区，尽可能掌握了当地的旅游资源的客流流向，完成《考虑客流分担率和吸引能力的南昌南站客运提质增能优化方案》调研报告，向专业科室推荐客运服务优化策略，撰写的《基于出行行为的客运服务质量优化》荣获集团公司第三届“创在南铁”青年创新创效大赛金奖。
福州车务段 王凯
2023年度集团公司尼红式青年
王凯，31岁，中共党员，福州车务段樟林站调车长兼助理值班员。他利用自己行车工作经验，将运输组织实际情况与营销紧密结合，主动对接各类客户，耐心倾听客户的需求，凭借耐心、热心和自学积累的专业知识为客户答疑解惑，建立起良好的沟通桥梁。不仅如此，他还深入了解分析地方政策，从中挖掘出对货运营销有利信息，为业务开展提供有效指导。三年来，他先后对接客户企业工厂7家，目前已达成意向合作3家。在2024年对港口后方铁路建设项目的分析中，与地方政府达成诸多共识，为后续铁路开通运营提供有力支撑。
宜春车务段 吴楚月
2024年度集团公司车务系统QC成果发布二等奖
2023年度集团公司“勇当‘火车头’、先行作贡献”思政微课暨微党课、青马微课大赛二等奖
2023年度江西省第四十四次质量管理小组代表大会QC二等技术成果
2023年度集团公司车务系统QC成果发布一等奖
2021年度全国铁路优秀共青团员
2021年度集团公司青年岗位能手
2021年度集团公司“美丽铁路”研学产品设计营销实战赛三等奖
2020年度全国铁路向上向善好青年
吴楚月，30岁，中共党员，宜春车务段萍乡北站客运值班员。她独辟蹊径将售票与周边热门景点旅游紧密联系，主动分析车站客流与周边热门景点以及汽车接驳之间联系，组织营销小分队开展12306网络购置汽车票的业务推广，做好数据分析。今年她带领小伙伴针对达到客流密集等问题撰写了《关于萍乡北站接驳武功山景区旅游大巴的调研报告》并提出在车站出站口推广铁路12306汽车票销售的实质性建议，助推12306汽车票销售，获车务段铁路市场分析大赛一等奖。不仅如此，她多次依托QC创作，积极解决客运服务中存在的问题，助力客运营销工作提升，多项成果获得奖项。
永安车务段 王冠群
2024年度集团公司春运立功竞赛优胜个人
2024年度集团公司第十四届青年职业技能竞赛铁路市场分析大赛项目竞赛第四名
2023年度集团公司第十三届青年职业技能竞赛铁路市场分析大赛项目竞赛第二名
王冠群，24岁，共青团员，永安车务段明溪站客运值班员。她利用志愿服务过程中与旅客及居民接触机会，积极主动开展客运营销活动，了解旅客出行意愿，挖掘旅客出行市场，并根据车站客流现状与当地旅游资源情况，针对普通高等学校学生社群与离退休社群这两方面的潜在客流进行分析，形成客运营销具体项目，为铁路带来大量客运营收。在2024第十四届青年职业技能竞赛铁路市场分析大赛项目竞赛中取得了第四名的好成绩，在2023年至2024年组织开展四次客运营销活动，实地走访宣传三十余家社群、公司并实地调研二十余家旅行社、热门景点，与十余家社群和旅行社签署合作合同。
南平车务段 马珺
2022年度集团公司一季度货运营销状元
2020年度段先进生产（工作）者
马珺，30岁，群众，南平车务段顺昌站货装值班员。入路9年，她工作勤奋，不断提升业务水平，在业余时间背诵规章制度，成为同事们口中的“规章制度百科全书”。在货运营销方面，她积极主动，走出办公区深入了解辖区市场经济、发展状况、货运市场需求以及各类运输方式变化。先后走访顺昌县及周边县市企业21家，对接重点企业，了解公转铁预期增量变化；通过“一对一”的服务方式精准营销，为客户量身定制最适合其需求的运输方案，成功落地启动6项，增运1349车6.7万吨，增收309万元。
龙岩车务段 祝智虹
2023年度全国铁路第七届客运系统职业技能竞赛铁路售票员第十四名
祝智虹，28岁，共青团员，龙岩车务段龙岩站售票值班员。入路以来，在日常班次中，她运用间休时段练习售票系统操作速度，熟练掌握车站出发的每一趟列车的车次和停站。能够娴熟地运用售票系统，为中、远旅行距离的旅客提供快速便捷的换乘接续方案。2023年，她个人年售票达41267张，售乘意险5174份，其负责的龙岩-蓝村、龙岩-塔河旅游专列，在站收取的票额最高，成了本段名符其实的“青年售票冠军”。同年，她在全国铁路第七届客运系统职业技能竞赛售票员专业项目获得第十四名的好成绩。
福州客运段 侯柄戈
2024年度福客繁星
侯柄戈，24岁，共青团员，福州客运段动车一队列车长。她抓住值乘线路优势，利用高铁商务座、一等座的席位特点，制定了适合线路的营销方法。将自己补票营销经验传授给班组成员，使得班组人员认识铁路营销意义，积极补票营销。4月3日列车晚点，在妥善处理应急事务的同时不忘营销使命，当趟补票金额可观。7月受台风影响期间，无论是滞留时的准备工作，还是列车开行后的营销成果都成绩斐然。国庆小长假成果同样显著，单趟补票451张，金额86240元。
南昌铁路物流中心 胡梦琦
2024年度集团公司第十四届青年职业技能竞赛铁路市场分析大赛第二名
2023年度集团公司第十三届青年职业技能竞赛铁路市场分析大赛第一名
2023年度全国铁路青年岗位能手
胡梦琦，25岁，共青团员，南昌铁路物流中心向塘营业部货运员。她善于思考，勤于学习铁路物流营销知识，详细了解潜在客户，紧跟时代步伐，结合铁路物流大数据发展趋势和物流总包发展最新需求，有针对性的提出不同运输营销方案，并分别于2023年、2024年集团公司青年职业技能竞赛铁路市场分析大赛中获得第一名、第二名的成绩。市场分析大赛的后续成果在中心范围内落实落地，新增铁矿粉装运项目累计发送61万吨，与新钢公司“总对总”合作年度发运量达1150万吨。个人事迹文章在新华社网页报道浏览量达59.4万，展现了新时代铁路青年良好精神风貌。
福州铁路物流中心 郑海晨
2024年度福州铁路物流中心新闻写作比赛三等奖
2024年度福州铁路物流中心“勇担强局使命、争当实干先锋”微党课比赛鼓励奖
郑海晨，24岁，中共党员，福州铁路物流中心龙岩营业部铁路货运员。她坚持以客户的需求为导向，以提高运输效率、降低物流成本、提升服务质量为目标，主动参与营业部市场营销工作。与龙工公司达成合作协议后，她编制完成2024年龙工装载机（组）40种不同机型的装载加固方案，使得该公司新装载机机型能顺利通过铁路进行运输，龙工公司装载机项目今年预计从铁路发送装载机200台，为中心创收近230万元。除此之外，她在做好现场安全保障、撰写新闻报道、引领团员青年开展营销等工作中积极作为，投身铁路货运改革浪潮。
95306货运物流服务中心 邱仪鑫
2022年度全国铁路青年岗位能手
2022年度全局技术能手
2022年度集团公司第十二届青年职业技能竞赛货运员第一名
邱仪鑫，26岁，共青团员，95306货运物流服务中心货运员。她严格按照实施物流经营改革创新工程要求，积极发挥现代物流体系建设中95306服务平台作用，强化服务功能，打造服务品牌，做好货运集中办理、客户服务工作，为增强铁路货运社会竞争力贡献青春力量。紧贴客户需求，以“严格审核、服务优质”为工作标准，认真核对运输收入进款，确保每日运输收入的准确性和完整性。今年以来，从未出现过数据错列、误列情况，截止10月31日，累计核对账目6.09万笔，日均对账金额1920万元，用实际行动提升服务水平质量，树立起铁路现代物流新形象。
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◆ 编 辑：杨子熠、赖椿林
◆ 审 核：杨 洁、李 欢
◆ 投稿邮箱：nctljtw@126.com
