风雨无阻 温情服务暖人心丨漓江农合行开展上门金融服务

文摘   2024-09-13 18:54   广西  


风雨无阻

温情服务暖人心


漓江农合行开展上门金融服务


在台风“摩羯”席卷之际,漓江农合行的工作人员却选择逆风而行,为一位卧病在床的老人提供了一项特殊的上门服务。

这位老人因长期卧床,无法亲自前往银行办理业务,夏秋交接的酷暑和台风的来临更是让老人家的出行变得异常困难。在得知老人的困境后,合行工作人员迅速组织员工双人上门,她们携带E挎包,顶着台风带来的狂风暴雨,准时到达老人家中为其提供上门服务。


合行工作人员在进行双人现场核实情况后,耐心地讲解账户密码的相关金融服务流程,征得老人同意后,引导其签署相关授权委托书。不仅确保了老人的金融安全,也让其感受到了在困难时刻的温暖和关怀。老人对合行的这一行动表示了深深的感激,她激动地说,自己因身体原因无法外出,合行的这项服务解决了她的大问题,让她感受到了社会的温暖和关怀,称赞合行工作人员是“风雨中的守护者”。

柘木支行工作人员表示:“我们的服务宗旨是‘客户至上’,无论面对何种挑战,我们都会尽最大努力满足客户的合理金融服务需求。我们以最优质的服务对待每一位客户,这是我们的责任,也是我们的荣幸。”

这一暖心举措不仅赢得了客户的信任和赞誉,也为社会树立了良好的企业形象。漓江农合行用实际行动诠释了“风雨无阻”的服务精神,展现了扎根“三农”工作社会责任感。合行将继续为社区提供稳定和可靠的金融服务,确保每一位客户的合理金融需求都能得到有效满足,让温情服务成为风雨中最亮丽的风景线。

供稿:柘木支行

编辑:办公室

审核:办公室

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