春节长假临近，消费市场持续升温，各类商场百货、餐饮娱乐等促销手段让人应接不暇。为引导广大消费者安全理性消费，有效规避消费风险和消费纠纷，商丘市市场监督管理局发布如下消费警示：
春节假期各类商家往往会开展各式各样的促销活动，消费者在线上线下购买商品或者服务时，要详细了解促销活动规则，特别要留意商家的促销范围、促销时间和限制条件等。
谨慎参与预付式消费活动
近年来，预付卡消费纠纷已成为消费纠纷的热点和难点问题，消费者面临办卡容易退款难、商家卷款跑路等多种风险。面对商家的“优惠承诺”“低价折扣”等办卡诱惑，消费者一定要做到谨慎理性，切勿盲从盲信。办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉，要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。办卡时务必签订书面合同，看清合同内容，约定好双方的权利义务。同时要理性充值，尽量不要一次充入过多金额，部分不良商家可能会出现关门跑路的情况，导致消费者预付款项无法追回。办卡后一定要索要票据，妥善保管发票和消费凭证，一旦发生问题便于向有关行政主管部门投诉。
在购买年货，如食品、礼品、日用品等时，要选择证照齐全、信誉良好的商场、超市或正规电商平台。避免在流动摊贩或无合法经营资质的小店购买高风险商品，这些地方的商品来源难以保障，质量和售后服务可能存在问题，使用不合格计量器具的可能性较大。
在此也提醒广大消费者，消费时请保存好消费记录、购物发票及相关凭证，当自身合法消费权益受到损害时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的，可拨打12315热线或通过全国12315平台官方网站、微信公众号、APP、小程序等渠道向市场监管部门投诉。也可拨打12345政务服务便民热线投诉举报，依法维护自身合法权益。
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