人工智能可能感觉很超前，但它已经在澳洲四大银行投入使用
人工智能机器人或取代数千名呼叫中心员工
“人工智能现在可以让我们从文件中获取信息并提取所有意义，将所需时间从几小时缩短到几秒钟，”霍加斯先生说。
“这更多地（涉及评估）客户的语气——你在接听电话时，客户是情绪激动的，或者他们不太高兴，或者他们情绪不明显，”格里森女士说。
监管能跟上人工智能技术的发展吗？
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“人工智能现在可以让我们从文件中获取信息并提取所有意义，将所需时间从几小时缩短到几秒钟，”霍加斯先生说。
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